خدمة دعم الفوترة عبر الهاتف

يمكنك الوصول إلى دعم الفوترة باستخدام خيار الاتصال في تطبيق اللعبة وسيساعدك أحد متخصصي الفوترة لدينا.حمّل اللعبة وانتقل إلى إعدادات اللعبة و...

ما طرق الدفع التي يمكنني استخدامها لشراء السلع الافتراضية؟

نحن نقبل الدفع من عدة جهات لمعالجة المدفوعات، ونقبل الدفع باستخدام بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal أيضًا.نقبل الدفع من جهات معالجة المدفوعا...

لماذا لم أتلقَّ العملة التي اشتريتها على جهازي المحمول؟

إذا قمت بعملية الشراء ولم تتلقَّ عملاتك الرمزية، فيُرجى العلم أن العملية قد تستغرق ما يصل إلى ساعتين بعد عملية الشراء حتى تصل إلى لعبتك.ومع ...

لماذا لم أستلم العرض الترويجي؟

ربما ظهرت لك نافذة منبثقة لفترة محدودة تتضمن العرض الترويجي أو الخصم داخل اللعبة أو في صفحة إضافة العملة المعدنية أو الدفع النقدي داخل اللعب...

هل ستتم محاسبتي على ضريبة المبيعات؟

تسري الضرائب على مشتريات Zynga في مناطق متعددة. إذا كانت منطقتك تفرض الضرائب على عمليات الشراء التي تم إجراؤها من Zynga، فسيتضمن السعر ...

كيف يمكنني شراء عملة لعبة Zynga بأمان؟

الوسيلة الوحيدة الآمنة لشراء العملة الافتراضية (مثل نقود المزرعة ورقاقات البوكر والعملات المعدنية وغيرها) هي شراؤها عبر ألعابنا مباشرة.كل لع...

Can I set spending controls in Zynga Connect or sideloaded APK Zynga games? Do Google Play Payment settings apply in these games?

Spending controls on your device and/or Google Play payment settings, including purchase verification and expenses settings, will not apply ...

كيف يمكنني استرداد بطاقة هدايا من Apple (iTunes) واستخدام النقاط في لعبتي؟

تمثّل بطاقة هدايا iTunes طريقة بديلة لشراء نقاط اللعبة. فيما يلي معلومات عن كيفية استرداد واستخدام نقاطك في اللعبة:. iPhone، iPad، iPod touc...

كيف يمكنني إدارة الاشتراكات التي يتم شراؤها من خلال Google Play على Android؟

اتبع هذه الخطوات لعرض الاشتراكات أو تغييرها أو إلغائها:على جهاز Android الخاص بك:افتح تطبيق Google Play Store. انقر على زرالقائمة في الزاوية...

كيف يمكنني عرض سجل مشترياتي؟

إذا كنت تريد الوصول إلى عمليات الشراء الحديثة على أجهزتك، فانقر فوق الرابط في الأسفل حسب نظام الدفع الذي استخدمته في إجراء عملية الشراء.فيسب...

كيف يمكنني إضافة أو تغيير أو حذف وسائل الدفع الخاصة بي؟

يُرجى زيارة الروابط في الأسفل لمعرفة كيفية إدارة معلومات الدفع الخاصة بك على نظام الدفع أو الجهاز الذي تستخدمه للقيام بعملية شراء:أجهزة Appl...

كيف يمكنني تمكين أمان إضافي لأجهزتي للقيام بعمليات الشراء؟

يمكنك طلب استخدام كلمة مرور لكل عملية شراء للمساعدة على منع عمليات الشراء الخاطئة على جهازك من التطبيقات والألعاب. فيما يلي روابط توضح كيفية...

كيف يمكنني طلب استرداد الأموال؟

يجب إرسال طلبات استرداد الأموال إلى جهة معالجة المدفوعات الأصلية (على سبيل المثال، Apple للمدفوعات التي تتم داخل التطبيقات على جهاز iOS)، كم...

ما المقصود بلعبة "مجانية اللعب"؟

كثير من أفضل ألعاب الهاتف المحمول تصنّف اليوم بأنها "مجانية اللعب". ويقصد بلعبة مجانية اللعب أنه - يمكنك تنزيل اللعبة كاملة وتشغيلها مجانًا ...

مقدمة حول Zynga Store

ما المقصود بـ Zynga Store؟Zynga Store هو السوق الرسمي على الإنترنت لما يلي: Zynga PokerHit it Rich! SlotsEmpires and PuzzlesCrosswords ...

بالنسبة إلى عروض ربح المبالغ النقدية، كيف يمكنني التواصل مع دعم TapJoy؟

عقدت Zynga شراكة مع TapJoy لمنحك عروض حصرية تتيح لك ربح نقود اللعبة في ألعابك المفضلة. إذا كنت تظن أنك أكملت الخطوات اللازمة لاستلام رصيد ول...

كيف أقوم بإضافة طرق الدفع على Zynga Store أو تغييرها أو إزالتها؟

لإضافة/تغيير طريقة الدفع الخاصة بك على Zynga Store، يرجى اتباع الخطوات التالية:انقر فوق القائمة المنسدلة تحديد طريقة الدفع في نافذة الشراء ا...

كيف يمكنني عرض سجل مشترياتي على Zynga Store؟

كل عملية شراء أنجزتها ستصدر إيصال عبر البريد الإلكتروني.للعثور على عمليات الشراء التي أجريتها في اللعبة، يمكنك الوصول إلى معلومات إيصال عملي...

كيف أقوم بتوصيل لعبتي لإجراء عملية شراء على Zynga Store؟

لإجراء عملية شراء على Zynga Store، يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب اللاعب الخاص بك.للقيام بذلك، افتح المستعرض الافتراضي على جهازك المحمول...