يتم حاليًّا إطلاق تحديث 2.16 لمستخدمي نظام Android. بمجرد أن تقوم بالتحديث، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Google Play الخاص بك قبل تشغيل لعبة CSR2، وإلا فإنك تخاطر بفقدان صفحتك الشخصية مؤقتًا بسبب إنشاء معرف لاعب جديد. هذا بسبب تغيير الخصوصية في نظام Android 11، والذي يتطلب منك تسجيل الدخول إلى google play من أجل CSR2، ومعظم استخدامات التطبيقات الأخرى.

إذا واجهت أي مشكلات، يُرجى القيام بما يلي قبل الاتصال بالدعم:

إذا لم يعيدك هذا إلى لعبتك الأصلية، فيُرجى الاتصال برقم دعم اللعبة/ دعم النخبة؛ لتأكيد معرف اللاعب القديم ومعرف اللاعب الجديد الخاصين بك. (سيساعدنا هذا على مساعدتك في أفضل إطار زمني ممكن)

حدث تغيير في تحديث نظام Android 11 الجديد، والذي يمكن أن يتسبب في خسارة اللاعبين إمكانية الوصول إلى حساب لعبة CSR2 الخاص بهم. نعمل حاليًّا على حل هذه المشكلة، ومع ذلك لا يمكننا تأكيد جدول زمني في الوقت الحالي. وبذلك، ننصحكم بعدم التحديث إلى نظام Android 11 قدر الإمكان حتى إشعار آخر.

سنقوم بتحديث هذه الأسئلة الشائعة بأي معلومات جديدة أو ذات صلة؛ بمجرد توفرها.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر، ونشكركم على صبركم.