لماذا لا تزال المهمة الإضافية الخاصة بي مقفلة في بطاقة السباق؟

تحديث 8/29/2025:يسرنا إخطاركl بأن المشكلة قد تم حلها الآن. يُرجى إعادة تحميل اللعبة، وإكمال المهام الأسبوعية الصحيحة لفتح مهمة المكافأة في ب...

لماذا لا يمكنني المطالبة بمكافآت السلسلة اليومية الخاصة بي؟

تحديث 14.08.2025بناءً على تحديثنا الصادر بالأمس، يمكننا التأكيد على أننا لن نمنح أي مكافآت مفقودة؛ حيث يمكن جمعها كالمعتاد من تقويم مكافآت ا...

لماذا يمكن لحدث أجنحة التفاني الخاص بي قادرًا على اختيار سيارات مختلفة؟

نحن ندرك أن بعض اللاعبين يمكنهم اختيار سيارات مختلفة لحدث أجنحة التفاني. نحن نعتذر عن أي إزعاج، ونعمل على حل هذه المشكلة. في هذه الأثناء، يُ...

لماذا لا توجد الأحداث الحالية في الخريطة الخاصة بي، بينما لا يمكن الوصول إلى مُلتقى الفريق؟

نتلقى تقارير من بعض اللاعبين تفيد بأنهم لا يستطيعون العثور على الأحداث الحالية في الخرائط الخاصة بهم، بينما يجب على اللاعبين الآخرين تحديث ا...

لمَ لا يمكنني مشاهدة إعلانات الفيديو لربح الوقود؟

لقد تلقينا تقارير تفيد بأن اللاعبين غير قادرين على مشاهدة الإعلانات أو أن ميزة المشاهدة للكسب لا تعمل. سيتمكن حاليًا كل لاعب من مشاهدة إعلان...

لمَ لا يمكنني الوصول إلى معدِلات النخبة الفصل 4؟

نعلم أنكم جميعًا متحمسون لإكمال الفصل الأخير من معدِلات النخبة، "الحظ حليف الشجعان". للوصول إلى هذا الفصل؛ يجب إكمال "صوت من أسفل الأرض: الم...

حدود رموز تخصيصات النخبة

تم إطلاق معدلات النخبة بشكل كامل الآن، وأردنا أن نذكرك بأقصى حد* لرموز تخصيصات النخبة الذي يمكنك الحصول عليه في اللعبة:15,000 رمز تخصيص نخبة...

لماذا لا يمكنني السباق في مساعدة إيزي؟

ندرك أن بعضكم لم يتمكن من السباق في حدث مساعدة إيزي الحالي. تنقسم مساعدة إيزي بين 4 أحداث (أ، ب، ج، د) لاختيار سيارات Legends المختلفة، والح...

لماذا لا أحصل على جوائزي؟

تلقينا بعض البلاغات بشأن عدم حصول اللاعبين على جوائزهم، والأمر متعلق بشكل أساسي بقوائم المتصدرين في بطولات الفرق وكؤوس الاحترام وسباقات أخرى...

لماذا لا يتم تغيير إعدادات تفعيل بطاقة البدل من خلال المسؤول فقط؟

ما هو سبب ضبط إعدادات النظام الحالي بهذه الطريقة؟تم تصميم بطاقات البدل لتكون نظامًا شاملاً يمكن لأي لاعب التفاعل معه داخل فريق، وتتطلب تواصل...

لماذا تم حظر حسابي؟

تصدُر عمليات حظر الحساب للاعبين الذين يخالفون قواعد اللعب العادل. نفحص كافة المعلومات المتاحة لنا ونراجعها بعناية قبل تطبيق حظر الحساب، للتأ...

لماذا يعد العد التنازلي لمؤقت التوصيل خاطئًا؟

ندرك أن بعض اللاعبين يواجهون مشكلة في المؤقت غير الطبيعي لميزات اللعبة؛ مثل السيارات والترقيات. نتفهم تأثير ذلك في تجربتك في CSR2. يرجى إر...

لماذا لم أستلم سيارة المعلم / الموسم؟

قد يستغرق منح سيارة المَعلم بضع ساعات - يُرجى الانتظار بضع ساعات فبل الاتصال بخدمة "دعم اللاعبين".لكي تتم مكافأتك بسيارة المعلم، عليك أن تكو...

لماذا لا تُحسب مهمة "أكمل كأس الاحترام" لدي؟

يعي فريقنا أن مهمة بطاقة السباق "أكمل كأس الاحترام" لا تُحسب كما يجب لدى بعض اللاعبين.نعتذر عن أي إزعاج قد سببه ذلك، ويرجى التأكد أن فريقنا ...

تحديث معدلات النخبة: الفصل 3

لقد لاحظنا في معدلات النخبة: الفصل 3 أن بإمكانك التنافس حاليًّا دون الحاجة إلى ترقية سيارتك. كان هذا خطأً، ولتصحيح هذا الأمر فسنطبق حلًّا ي...

لماذا لا تعمل الإعلانات؟

5 مايو 2020: أخبار سارّة! تم إصلاح هذه المشكلة ضمن آخر تحديث لدينا 2.11.1، والمتاح للتنزيل الآن. يُرجى تنزيل آخر تحديث وتثبيته قبل أن تسابق...

لماذا لا يمكنني الاتصال بالسباقات المباشرة؟

لقد تلقينا تقارير تفيد بأن بعض اللاعبين يواجهون مشكلات في الاتصال بالسباقات المباشرة. للأسف هناك مشكلات اتصال معروفة خارج CSR 2، والتي لا تؤ...

لماذا لا تعمل الإعلانات داخل اللعبة؟

ندرك أن بعض اللاعبين لا يمكنهم مشاهدة أي إعلانات فيديو داخل اللعبة، أو أن الإعلانات لا تقدم المكافآت المناسبة. إننا نعمل على حل هذه المشكلة ...