🛠️
المساعدة التقنية
-
ما هو الحد الأدنى من متطلبات النظام للعبة FarmVille 3؟
إليك الحد الأدنى من متطلبات النظام للعبة FarmVille 3:الحد الأدنى لمتطلبات iOS:تصميم 64 بت مع دعم معدنيiPhone 6s، iPad الجيل 5، iPad Mini 4ذا...
-
هل ستصبح FarmVille 3 متوفرة على جهازي غير المدعوم حاليًا؟
نلتزم هنا في Zynga بتوفير ألعابنا على منصات متعددة. وعلى الرغم من توفر FarmVille 3 حاليًا على Android وiOS وفيسبوك وAmazon وM1 Macs، نسعى دا...
-
كيف أقوم بفرض إيقاف اللعبة في جهازي الذي يعمل بنظام Android؟
(ملاحظة: قد تختلف الإرشادات قليلاً حسب إصدار برنامجك أو جهازك.) انتقل إلى "الإعدادات" > "التطبيقات" > "إدارة التطبيقات" حدد التطبيق و...
-
كيف أقوم بفرض إيقاف اللعبة في جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟
للأجهزة التي بها زر الصفحة الرئيسية:اضغط على زر الصفحة الرئيسية مرتين.ستظهر جميع التطبيقات المفتوحة لديك. اسحب إلى اليسار أو اليمين لتحديد م...
-
مشكلات الاتصال بـ Facebook على نظام Android
إذا كنت تواجه أي مشكلات عند الاتصال بـ Facebook، يُرجى اتباع الخطوات التالية: قم بإزالة حساب Facebook المتصل ...
-
مشكلات الاتصال بـ Facebook على نظام iOS
الحل الأول:إذا كنت تواجه أي مشاكل مع Facebook Connect، فتأكد من أن لديك أحدث إصدار للعبة. إذا كنت تستخدم تطبيق فيسبوك أيضًا، فيرجى التأكد من...
-
خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها للأجهزة التي تعمل بنظام Android
يمكن حل العديد من مشكلات أداء الألعاب (مثل التحميل والتعطّل ووجود ميزات مفقودة ومزامنة اللعبة) بالطرق التالية: (ملاحظة: قد تختلف الإرشادات ق...
-
خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها للأجهزة التي تعمل بنظام iOS
يمكن حل العديد من مشكلات أداء الألعاب (مثل، التحميل والتعطّل ووجود ميزات مفقودة ومزامنة اللعبة) بالطرق التالية: تحقّق من اتصالك بالإن...
-
خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها للأجهزة التي تعمل بنظام Amazon Fire
يمكن حل العديد من مشكلات أداء الألعاب (مثل التحميل والتعطّل ووجود ميزات مفقودة ومزامنة اللعبة) بالطرق التالية:(ملاحظة: قد تختلف الإرشادات قل...
-
كيف أحصل على لقطة شاشة من جهازي الذي يعمل بنظام تشغيل Amazon Fire؟
ابدأ بوضع الشيء الذي تريد أخذ لقطة شاشة له على شاشة جهازك الذي يعمل بنظام Fire. قد يعني ذلك تصفّح موقع محدد على الويب أو الانتقال إلى الشاشة...
-
كيف أقوم بتحديث لعبتي على جهازي الذي يعمل بنظام Amazon Fire؟
(ملاحظة: قد تختلف الإرشادات قليلاً حسب نوع جهازك.)افتح متجر Amazon Appstore من خلال النقر على الرمز الذي يمثله في شاشتك الرئيسية.انقر على زر...
-
كيف تعمل مكافآت الإعلانات؟
من أين يمكنني الحصول على مكافآت الإعلانات؟سيكون هناك ثلاثة إعلانات ذات مكافآت متاحة كل 24 ساعة في متجر اللعبة. انقر فقط فوق "مشاهدة الإعلان"...
-
لماذا استلمت رسالة تفيد بأن اللعبة لم تعد متوافقة مع جهازي بعد التحديث؟
س: لقد اعتدت على لعب اللعبة بدون مشاكل، لكن بعد التحديث الأخير تلقيت رسالة تفيد بأن اللعبة لم تعد متوافقة مع جهازي. هل هذا خطأ؟ج: نحن نسعى ه...
-
خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها لمتصفحات المواقع
إذا واجهت مشكلة في التحميل أو الاتصال، فحاول تحديث الصفحة مرة أو مرتين. إذا لم يؤدي التحديث إلى تحميل اللعبة بطريقة صحيحة، فجرب ...
-
كيف يمكنني إرسال سجلات أخطاء Java؟
يمكن استخدام سجلات أخطاء Java لتحديد المشكلات المحتملة التي قد تتسبب في عمل لعبتك بشكل غير صحيح. من خلال تقديم هذه المعلومات إلى فريقنا، يمك...
-
كيف يمكنني أخذ لقطة شاشة أو مقطع فيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
بالإضافة إلى وصف المشكلة التي تعاني منها، يمكنك إرسال لقطات شاشة أو فيديوهات شاشة (للمشكلات الأكثر تعقيداً) كوسيلة لمساعدة قسم Zynga Player ...
-
ما هي ذاكرة التخزين المؤقت وكيف يمكنني مسح محتوياتها؟
ذاكرة التخزين المؤقت هي مخزن مؤقت على جهاز الكمبيوتر. تحتفظ ذاكرة التخزين المؤقت بالملفات التي يتم تنزيلها عند زيارة المواقع على الإنترنت. ل...
-
ما هي متطلبات النظام الموصى بها؟
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تلعب فيها أو إذا كنت من عشاق الألعاب المتمرسين، يجب العثور على المستعرض واتصال الإنترنت المناسبين لضمان ت...
-
كيف أعثر على إصدار المستعرض الخاص بي؟
Firefoxانقر فوق زر القائمة > مساعدة > حول Firefox أو للإصدارات الأقدم:انقر فوق مساعدة في شريط القوائم >...
-
كيف يمكنني تمكين JavaScript؟
تستخدم ألعاب Zynga JavaScript وهي تقنية تعمل على الأجهزة العميلة. وهذا يعني أن المعالجة الفعلية لبعض العناصر داخل اللعبة تتم على جهاز الكمبي...
هل تريد المزيد من المساعدة؟