Sørg for, at dit spil har den seneste version installeret. Du kan finde en vejledning via de links der er angivet nedenfor:
På Windows-telefonhttp://zynga.my/FV2CEWindowsPhone
På pc/bærbar med Windows 10http://zynga.my/1SNChxW

Hvis du stadig har samme problemer, når du har opdateret, kan du prøve følgende trin for at løse problemet, hvis du ikke har gjort det endnu:

På pc/bærbar med Windows 10http://zynga.my/FV2CEWindowsPhone
På pc/bærbar med Windows 10http://zynga.my/1SNChxW

Desuden understøtter ældre udgaver af iPad og iPad Mini ikke alle spillets funktioner, hvilket kan lede til sammenbrud.