Dækning af faktureringssupport-hotline

Du kan få adgang til vores faktureringssuport ved at bruge kontaktmuligheden inde i spillet, så vil en af vores faktureringsspecialister kun...

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til at købe virtuelle varer med?

Udover de fleste betalingskort og PayPal accepterer vi også betaling fra andre betalingsplatforme.Vi accepterer betaling fra følgende betali...

Hvorfor modtog jeg ikke købt valuta på min mobilenhed?

Hvis du har foretaget et køb, men ikke har modtaget kredit, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 2 timer, før spillet registrer...

Hvorfor fik jeg ikke tilbuddet?

Du har eventuelt modtaget et pop-op-vindue med begrænset tidsperiode med et tilbud eller en rabat i dit spil eller på siden til tilføjelse a...

Skal jeg også betale moms?

I mange områder pålægges der også skatter for dine køb på Zynga. Hvis der kommer skatter på dit Zynga-køb, vil prisen på købssiden inkl...

Hvordan indløser jeg et Apple (iTunes) gavekort og bruger kreditten i mit spil?

Et iTunes-gavekort er en alternativ metode til at købe spilkredit med. Forneden kan du finde oplysninger om, hvordan du indløser og bruger s...

Hvordan ser jeg min købshistorik?

Hvis du skal bruge adgang til dine seneste køb på dine enheder, så klik på linket forneden, alt efter hvilket betalingssystem du brugte til ...

Hvordan tilføjer jeg ekstra sikkerhed på min enhed ved køb?

Du kan kræve et kodeord ved hvert køb, for at forhindre køb fra apps eller spil ved et uheld. Forneden er link om hvordan du tænder for sikk...