Du kan få adgang til vores faktureringssuport ved at bruge kontaktmuligheden inde i spillet, så vil en af vores faktureringsspecialister kunne assistere dig.
Indlæs spillet, naviger til spilindstillingerne og find Hjælp eller Support. (Dette kan variere fra spil til spil.) Hvis du spiller på nettet, skal du klikke på linket Support, der typisk er placeret under spilleområdet på skærmen.
Vores faktureringssupport er tilgængelig fra klokken 5:00 - 23:00, mandag til søndag, Pacific Standard Time. Hvis du har brug for at kontakte os, kan du ringe til os inden for disse åbningstider, eller du kan besøge https://www.zynga.com/support. Telefonsupport vedrørende fakturering er kun tilgængelig på engelsk, og vi understøtter kun faktureringsrelaterede spørgsmål.
For at kontakte vores faktureringshotline skal du ringe til nedenstående nummer afhængigt af din placering:
- 1-800-762-2530 (USA & Canada)
- 0080093799642 (Europa)
Alle andre lande kan få adgang til vores faktureringssupport e-mail her!
Hvis du vil vide mere om vores servicevilkår og refunderingspolitik, skal du klikke på linket nedenfor: