Dækning af faktureringssupport-hotline

Du kan få adgang til vores faktureringssuport ved at bruge kontaktmuligheden inde i spillet, så vil en af vores faktureringsspecialister kun...

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til at købe virtuelle varer med?

Udover de fleste betalingskort og PayPal accepterer vi også betaling fra andre betalingsplatforme.Vi accepterer betaling fra følgende betali...

Hvorfor modtog jeg ikke købt valuta på min mobilenhed?

Hvis du har foretaget et køb, men ikke har modtaget kredit, skal du være opmærksom på, at det kan tage op til 2 timer, før spillet registrer...

Hvorfor fik jeg ikke tilbuddet?

Du har eventuelt modtaget et pop-op-vindue med begrænset tidsperiode med et tilbud eller en rabat i dit spil eller på siden til tilføjelse a...

Skal jeg også betale moms?

I mange områder pålægges der også skatter for dine køb på Zynga. Hvis der kommer skatter på dit Zynga-køb, vil prisen på købssiden inkl...

Hvordan kan jeg sikkert købe Zynga spilvaluta?

Den eneste sikre måde at købe virtuel valuta (f.eks. gårdpenge, pokerjetoner, slot mønter, osv.) er direkte gennem vores spil.Hvert spil, de...

Can I set spending controls in Zynga Connect or sideloaded APK Zynga games? Do Google Play Payment settings apply in these games?

Spending controls on your device and/or Google Play payment settings, including purchase verification and expenses settings, will not apply ...

Hvordan indløser jeg et Apple (iTunes) gavekort og bruger kreditten i mit spil?

Et iTunes-gavekort er en alternativ metode til at købe spilkredit med. Forneden kan du finde oplysninger om, hvordan du indløser og bruger s...

Hvordan administrerer jeg abonnementer, som er købt igennem Google Play på Android?

Følg disse trin for at se, ændre eller annullere dine abonnementer:På din Android-enhed:Åbn Google Play Store-appen. Tryk på Menu-knappen i ...

Hvordan ser jeg min købshistorik?

Hvis du skal bruge adgang til dine seneste køb på dine enheder, så klik på linket forneden, alt efter hvilket betalingssystem du brugte til ...

Hvordan tilføjer, ændrer, eller fjerner jeg mine betalingsmetoder?

Klik på et link forneden for at se hvordan du administerer din betalingsinformation i betalingssystemet eller på enheden, som du bruger til ...

Hvordan tilføjer jeg ekstra sikkerhed på min enhed ved køb?

Du kan kræve et kodeord ved hvert køb, for at forhindre køb fra apps eller spil ved et uheld. Forneden er link om hvordan du tænder for sikk...

Hvordan anmoder jeg om en refundering?

Refunderingsanmodninger skal indsendes til den oprindelige betalingsbehandler (f.eks. Apple, for køb lavet i en app på en iOS-enhed), som an...

Hvad er et "gratis spil"?

Mange mobilspil i dag er klassificeret som "gratis spil". Dette betyder blot, at du kan downloade og spille hele spillet fuldstændig gratis,...

Introducerer Zynga Store

Hvad er Zynga Store?Zynga Store er den officielle online markedsplads for: Zynga PokerHit it Rich! Slots.Empires and PuzzlesWords with ...

Optjen kontanttilbud, hvordan kan jeg kontakte TapJoys-kundeservice?

Zynga samarbejder med TapJoy om at tilbyde eksklusive tilbud, der giver dig mulighed for at optjene spil-kontanter til dine yndlingsspil. Hv...

Hvordan tilføjer, ændrer, eller fjerner jeg mine betalingsmetoder på Zynga Store?

For at tilføje/ændre din betalingsmetode på Zynga Store, følg nedenstående trin:Klik på Vælg Betaling rullemenuen, i pop-op-vinduet til køb....

Hvordan ser jeg min købshistorik på Zynga Store?

Hvert køb du har gennemført genererer en e-mail-kvittering.For at se dine køb foretaget i spillet, kan du se kvitteringsinformation for dit ...

Hvordan forbinder jeg mit spil, for at foretage et køb på Zynga Store?

For at foretage et køb på Zynga Store, skal du først logge ind på din spillerkonto.For at gøre dette, skal du åbne webbrowseren på den mobil...