1) Lösche den Cache deines Internet-Browsers.

Durch das Löschen deines Caches läuft dein System schneller und flüssiger. Internetseiten laden schneller und vor allem erhältst du die aktuellsten Spielfunktionen von Zynga! 

> Klicke hier für Internet Explorer

> Klicke hier für Mozilla Firefox

> Klicke hier für Google Chrome

> Für Safari:

a. Im Safari-Menü Cache leeren anklicken. 

b. Die Meldung „Sind Sie sicher, dass Sie den Cache leeren möchten?“ durch Klick auf Leeren bestätigen. 

c. Im Safari-Menü die Einstellungen anklicken. 

d. Klicke im Sicherheitsdialogfeld auf Lesezeichen. 

e. Klicke auf Cookies anzeigen. 

f. Im Dialogfeld die Option zum Entfernen aller Cookies anklicken. 

g. Fertig anklicken. 

> Für Opera 9.x:

a. Wähle Extras > Einstellungen aus. 

b. Wähle die Registerkarte Erweitert aus. 

c. Verlauf anklicken. 

d. Klicke bei Festplatten-Cache Jetzt leeren an. 

e. Mit OK die Einstellungen schließen. 

Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können: 

1. Welches Betriebssystem verwendest du? (Windows XP/Vista/7/8, MacOS) 

2. Welchen Browser in welcher Version benutzt du? (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome) 

3. Verwendest du eine Firewall/einen Popup-Blocker/ein Anti-Viren-Programm? Wenn ja, von welchem Hersteller? (Symantec, McAfee, AVG) 

4. Welche Internetverbindung verwendest du? (Kabel, DSL usw.) 

5. Nutzt du ein Netzwerkkabel oder eine kabellose Verbindung? 

6. Kannst du andere Social-Network-Spiele laden? 

7. Bitte beschreibe genau, was auf dem Bildschirm angezeigt wurde, als du versucht hast, unser Spiel zu laden. 

2) Verwende einen anderen Browser.

Du kannst deinen aktuellen Internetbrowser hier überprüfen und gleichzeitig einen neuen herunterladen.