1. Tippe auf Profil.

2. Tippe auf Hilfe.

Du gelangst jetzt zur Zynga-Spielersupport-Seite, wo du je nach Art deines Problems verschiedene Hilfethemen findest.

4. Wenn du keine Antworten auf deine Fragen findest, tippe einfach auf die Chatblase in der oberen rechten Ecke oder auf die Schaltfläche „Mit uns chatten“ am unteren Rand.

Und wo ist jetzt der Unterschied, wenn ich den Support über das Spiel selbst kontaktiere und nicht über die Zynga-Supportseite?

Es geht schneller, den Support innerhalb des Spiels zu kontaktieren, als die Supportseite über eine Browser-App zu öffnen.

Sie generiert automatisch Informationen über dein Konto, z. B. deine Nutzer-ID, die uns helfen, deine Probleme im Spiel sofort zu lösen.