Bist du beim Spielen von Words with Friends auf unangemessene Werbung gestoßen? Mithilfe einer Meldung von deiner Seite kann unser Team dieses Problem lösen.
Der beste Weg, alle nötigen Informationen schnell zu senden, ist, eine Meldung innerhalb des Spiels vorzunehmen. Wie beginne ich damit?
1. Tippe auf dein Profil.
2. Gehe auf die Registerkarte „Hilfe“.
3. Tippe auf die Chatblase in der oberen rechten Ecke oder auf die Schaltfläche „Mit uns chatten“ unten.
4. Erstelle deine Meldung, indem du die folgenden Informationen angibst:
- Datum und Zeit, als du die Anzeige zuerst gesehen hast
- Deinen Standort (Stadt/Land)
- Wo genau erscheint die Werbung? (Halber Bildschirm, ganzer Bildschirm oder unterhalb des Spiels)
- Hast du die Werbung auf dem Gerät gesehen, mit dem du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast? Wenn nicht, welches Gerät und Betriebssystem verwendest du?
- Hast du die Anzeige nach einer ungewöhnlichen Aktion gesehen, wie nach einer Aufforderung, Daten einzugeben oder ein Upgrade vorzunehmen?
- Kannst du ein Beispiel dafür nennen, warum diese Werbung unangemessen oder beleidigend ist?
- Wenn du mehrere Werbeanzeigen melden möchtest, stelle sicher, dass du Bildschirmfotos beifügst und die ungefähren Uhrzeiten anführst, zu der du die jeweiligen Anzeigen gesehen hast.
- Solltest du über ein Bildschirmfoto verfügen, stelle dieses bitte im Rahmen der Meldung bereit, da uns dies bei unserer Untersuchung hilft.
Hinweis: Du kannst die Fragen oben einfach kopieren und mit deinen Antworten einfügen.