Was sind Pakete und Rahmen?

Du kannst Premium-Spielsteinstile, werbefreie Pakete und individuelle Rahmen im In-Game-Shop kaufen.Premium-Spielsteinstile haben einzigarti...

Kauf bei Google Play fehlgeschlagen

Falls du eine Fehlernachricht zu einem fehlgeschlagenen Kauf auf deinem Android-Gerät erhalten hast, aktualisiere bitte den Google Play Stor...

Zeiten der Hotline für Rechnungsfragen

Du kannst unseren Support für Rechnungsfragen erreichen, indem du die „Kontakt“-Option im Spiel verwendest. Einer unserer Spezialisten für R...

Wie kann ich meinen Kaufverlauf einsehen?

Wenn du Zugriff auf die letzten Einkäufe deines Geräts brauchst, klicke je nach Zahlungssystem, das du für den Kauf verwendet hast, auf den ...

Wie kann ich meine Zahlungsmethoden ändern, entfernen oder neue Zahlungsmethoden hinzufügen?

Bitte besuche die Links weiter unten, um mehr darüber zu erfahren, wie man seine Zahlungsinformationen, die für Einkäufe verwendet werden, i...

Wie kann ich zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für mein Gerät aktivieren, wenn es um Einkäufe geht?

Du kannst ein Passwort für jeden Einkauf voraussetzen, wodurch ungewollte Einkäufe bei Apps oder Spielen auf deinem Gerät verhindert werden....

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungsanfragen sollten dem ursprünglichen Zahlungsvearbeiter übermittelt werden (z. Br. Apple bei Käufen, die auf einem iOS-Ge...

Warum habe ich auf meinem Mobilgerät gekauftes Spielgeld nicht erhalten?

Solltest du einen Kauf getätigt, jedoch kein Guthaben erhalten haben, kann es bis zu 2 Stunden dauern, bis dein Kauf im Spiel gutgeschrieben...

Warum konnte ich an der Aktion nicht teilnehmen?

Du hast unter Umständen im Spiel oder auf der Seite „Münzen oder Cash hinzufügen“ des Spiels ein Pop-up-Fenster über ein zeitlich begrenztes...