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Technische Hilfe
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Wie aktualisiere ich mein Spiel auf Android?
(Anmerkung: Die Anweisungen könnten unter Umständen abhängig von deinem Gerät oder der installierten Software-Version etwas abweichen.) ...
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Wie aktualisiere ich mein Spiel auf iOS?
Für Apple-Geräte (iOS): Öffne die App Store-App.Tippe auf dein Profil in der oberen, rechten Ecke.Scrolle nach unten zum Bereich Anstehende ...
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Fehlerbehebung auf iOS
Viele Probleme mit der Spielleistung (z. B. beim Laden und Synchronisieren des Spiels, fehlende Funktionen, Abstürze) lassen sich mith...
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Fehlerbehebung auf Android
Viele Probleme mit der Spielleistung (z. B. beim Laden und Synchronisieren des Spiels, fehlende Funktionen, Abstürze) lassen sich mithilfe d...
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Wie kann ich ein Bildschirmfoto in iOS aufnehmen?
So nimmst du ein Bildschirmfoto in iOS auf: Zuerst bringst du das, was du als Bildschirmfoto aufnehmen willst, auf den Bildschirm deines iOS...
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Wie nehme ich in Android ein Bildschirmfoto auf?
Die Schritte können sich je nach Gerät oder Software-Version unterscheiden. Eventuell ist etwas Übung notwendig. Zuerst bringst du das, was ...
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Facebook-Verbindungsprobleme auf iOS
Erste Notlösung:Falls du Probleme dabei hast, dich mit Facebook zu verbinden, stelle zuerst sicher, dass du über die aktuellste Version des ...
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Facebook-Verbindungsprobleme auf Android
Bitte probiere folgende Schritte aus, falls du Schwierigkeiten mit Facebook Connect haben solltest: Entferne d...
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Wie erzwinge ich das Schließen des Spiels auf Android?
(Anmerkung: Die Anweisungen könnten unter Umständen abhängig von deinem Gerät oder der installierten Software-Version etwas abweichen.) Gehe...
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Wie erzwinge ich das Schließen des Spiels auf iOS?
Für Geräte, die über eine Home-Schaltfläche verfügen:Drücke zweimal die Home-Taste.Alle geöffneten Apps werden angezeigt. Wische nach links ...
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Mein Spiel lädt nicht. Was soll ich tun?
Wenn dein Spiel nicht lädt, solltest du folgende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, die das Problem möglicherweise beheben: &nbs...
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Warum hört mein Spiel bei 17 % auf zu laden?
Um dich schneller mit deinem Spiel verbinden zu können, befolge bitte folgende Schritte: Schließe alle Anwendungen, die mom...
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Wie aktualisiere ich mein Spiel auf Amazon Fire?
(Hinweis: Je nach Gerät können die Anweisungen geringfügig abweichen.)Öffne den Amazon App Store, indem du auf dem Startbildschirm auf das e...
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Schritte zur Fehlerbehebung auf Amazon Fire
Viele Probleme mit der Spielleistung (z. B. beim Laden und Synchronisieren des Spiels, fehlende Funktionen, Abstürze) lassen sich mithilfe d...
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Wie kann ich ein Bildschirmfoto auf Amazon Fire aufnehmen?
Zuerst bringst du das, was du als Bildschirmfoto aufnehmen willst, auf den Bildschirm deines Kindle Tablets oder Fire Phones. Hierzu musst d...
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Problembehebung in deinem Webbrowser
Sollten Probleme beim Laden oder Verbinden eines Spiels auftreten, solltest du immer zunächst die Seite ein- oder zweimal aktuali...
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Was ist ein Cache und wie kann ich ihn leeren?
Ein Cache, ausgesprochen Käsch, ist ein temporärer Speicherort auf deinem Computer. Dein Cache speichert die Dateien, die heruntergeladen we...
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Wie mache ich ein Bildschirmfoto bzw. ein Bildschirmvideo auf meinem Computer?
Bildschirmfotos und -videos (für kompliziertere Probleme) sind neben der Fehlerbeschreibung sehr nützlich für den Zynga-Spielersupport, da w...
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Wie finde ich heraus, welche Browserversion ich habe?
FirefoxKlicke auf die Menü-Schaltfläche > Hilfe > Über Firefox oder für ältere Versionen:Klicke auf Hilfe ...
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