Bist du beim Spielen von Words with Friends auf unangemessene Werbung gestoßen? Mithilfe einer Meldung von deiner Seite kann unser Team dieses Problem lösen.
Der beste Weg, alle nötigen Informationen schnell zu senden, ist, eine Meldung innerhalb des Spiels vorzunehmen. Wie beginne ich damit?
1. Öffne die App des Spiels auf deinem Gerät.
2. Tippe auf dein Profil > Einstellungen > Hilfe > Unangemessene Werbung > Wie melde ich unangemessene Werbung.
3. Tippe auf „Kontakt“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Hinweis: Hierin werden automatisch genaue und konkrete Daten erfasst, die unsere Untersuchung beschleunigen.
Stelle beim Melden bitte Folgendes bereit:
- Datum und Zeit, als du die Anzeige zuerst gesehen hast
- Deinen Standort (Stadt/Land)
- Wo genau erscheint die Werbung? (Halber Bildschirm, ganzer Bildschirm oder unterhalb des Spiels)
- Hast du die Werbung auf dem Gerät gesehen, mit dem du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast? Wenn nicht, welches Gerät und Betriebssystem verwendest du?
- Hast du die Anzeige nach einer ungewöhnlichen Aktion gesehen, wie nach einer Aufforderung, Daten einzugeben oder ein Upgrade vorzunehmen?
- Kannst du ein Beispiel dafür nennen, warum diese Werbung unangemessen oder beleidigend ist?
- Wenn du mehrere Werbeanzeigen melden möchtest, stelle sicher, dass du Bildschirmfotos beifügst und die ungefähren Uhrzeiten anführst, zu der du die jeweiligen Anzeigen gesehen hast.
- Solltest du über ein Bildschirmfoto verfügen, stelle dieses bitte im Rahmen der Meldung bereit, da uns dies bei unserer Untersuchung hilft.
Hinweis: Bitte kopiere diese Fragen mit deinen Antworten und füge sie in das Formular ein.