Um den Support im Spiel zu kontaktieren, befolge bitte folgende Schritte:
Android:
1. Öffne das Profil und tippe auf Hilfe.
2. Tippe auf die Chat-Schaltfläche.
3. Gib eine detaillierte Beschreibung deines Problems an.
Das folgende GIF zeigt dir, wie das funktioniert.
iOS:
1. Öffne das Profil und tippe auf Hilfe.
2. Dir wird eine Liste mit Artikeln angezeigt, die dir bei deinem Problem helfen könnten. Tippe auf einen Artikel, um zu sehen, ob dir dieser bei deiner Problemlösung hilfreich sein kann.
3. Wähle „Nein“ aus, wenn der Vorschlag oder die Übergangslösung nicht funktioniert hat.
4. Eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme erscheint.
5. Gib eine detaillierte Beschreibung deines Problems und hänge wenn nötig einen Screenshot an.
Das folgende GIF zeigt dir, wie das funktioniert.