Actualización (31/5/24):

Actualización (7/5/24): 

Estamos al corriente de que algunos jugadores están teniendo problemas con el juego. Nuestro equipo está trabajando activamente en solucionar los siguientes errores:

• Bloqueo en el tutorial de la caseta de zumos.
• Publicaciones en blanco o vacías en Facebook.
• No puedo acceder al puesto de labores familiares.

Por otro lado, nos alegra anunciar que el problema de la recompensa de traje de Tira y afloja ya está solucionado: Los jugadores deberían haber recibido el traje azul tropical mediante la opción para personalizar el avatar.

Si el juego se cierra, se bloquea o no carga, recomendamos seguir los pasos de resolución de problemas enumerados en este enlace:  http://zynga.my/FV2LoadingTS 

Estamos trabajando para solucionar estos problemas; cuando tengamos más información, la compartiremos en esta página.

Gracias por tu paciencia y comprensión. 

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Actualización (30/4/24):

Estamos al corriente de que algunos jugadores están teniendo problemas con el juego. Nuestro equipo está trabajando activamente en solucionar los siguientes errores:

• No se recibe la recompensa de traje de Tira y afloja
• Publicaciones en blanco o vacías en Facebook.

Por otro lado, nos alegra anunciar que estos problemas ya están solucionados:

• No se puede comprar el almendro Marcona con monedas

Si el juego no carga, se bloquea o se cuelga, prueba a seguir los pasos descritos en el siguiente artículo para intentar solucionarlos:

Pasos de solución de problemas

Queremos informarte de que tenemos a nuestros mejores equipos trabajando para solucionar los problemas. Cuando tengamos más información, la compartiremos en esta página.

Gracias por el apoyo continuo mientras mejoramos la experiencia de juego.