Algunos jugadores nos han informado de que el sobre de la bandeja de entrada del centro de mensajes no aparece. Nuestro equipo ya está al corriente de este problema y trabaja para poder solucionarlo cuanto antes.
Es posible que este error se esté produciendo por el bloqueo de cookies de terceros y datos de sitios. Prueba a seguir estos consejos para intentar resolverlo:
1) Si eres usuario de Google Chrome, verifica que la opción para bloquear cookies de terceros y datos de sitios esté desactivada en la Configuración de contenido.
- Escribe esto en la barra de búsqueda: chrome://settings/content
- Para que el centro de mensajes funcione correctamente, la opción "Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros" del apartado Cookies tiene que estar desactivada.
2) Si eres usuario de Firefox, comprueba que ningún complemento ni extensión esté bloqueando las cookies de terceros.Para ver qué extensiones y complementos tienes instalados, sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú de Firefox de la parte superior izquierda de la ventana.
- Luego haz clic en Complementos.
- Selecciona el apartado Extensiones y averigua qué extensiones pueden estar bloqueando las cookies.
3) Si eres usuario de Internet Explorer, sigue estos pasos:
- Haz clic en Herramientas y luego en Opciones de Internet.
- Accede a la pestaña de privacidad y luego haz clic en Avanzada.
- Selecciona los recuadros de las opciones "Aceptar cookies" e "Incluso las de terceros".
- Haz clic en Aceptar para guardar los cambios realizados.