¿Qué es mi ID de juego? ¿Dónde puedo encontrarlo?

El ID de juego es una serie de números y letras asociados con el estado de tu partida en un dispositivo específico. A veces, necesitamos sab...

¿Puedo poner mi partida en varios dispositivos?

¡Sí! Puedes hacer esto usando la función Cloud Save, a la que puedes acceder desde el menú de la nube en el mapamundi. Echa un vistazo al ap...

¿Cómo funciona Cloud Save?

Guardando la partida en la nube podrás sincronizarla en varios dispositivos y conservar tus avances en caso de que necesites desinstalar tem...

Cloud Save indica que hay un "error de conexión :/".

Estas son algunas cosas que deberías saber si al intentar conectarte a Cloud Save aparece el diálogo "Error de conexión :/":Otras causas pos...

¿Cómo puedo restablecer/reiniciar mi partida?

Si quieres restablecer o reiniciar completamente tu partida (es decir, borrar todo el progreso), ve a los Ajustes del juego y desplázate hac...

No desinstales el juego

Si tienes algún problema de conexión, no desinstales el juego antes de contactar con nuestro servicio técnico. ¡Esto podría derivar en probl...