Juega de forma segura
Aunque nos esforzamos enormemente para proteger tu información y tu privacidad, tú también puedes emprender una serie de acciones muy sencillas al jugar para contribuir a la seguridad de los juegos de Zynga. Por ejemplo, seguir unos pasos para proteger tu cuenta de Zynga hará que puedas jugar de forma divertida y sin interrupciones.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a jugar de forma segura:
- Nunca compartas con nadie tu nombre de usuario ni contraseña de la cuenta de Zynga o de la plataforma en la que juegues a los juegos de Zynga (p. ej., Facebook, Apple, Google Play, etc.). Zynga y sus empleados jamás te pedirán tu información de inicio de sesión.
- Nunca compartas con nadie información personal como tu número de la seguridad social o la información completa de tu tarjeta de crédito.
- Ten cuidado con las peticiones de información personal mediante correo electrónico y verifica siempre la identidad del remitente.
- No reutilices contraseñas. Crea una única contraseña segura para cada cuenta o inicio de sesión que uses.
- Sospecha de mensajes que suenen demasiado bonitos para ser verdad (como anuncios de fichas o divisa virtual de regalo).
- Procede con cautela a la hora de hacer clic en un enlace y ten en cuenta su origen. Si alguien te envía un enlace a una página web que requiera que inicies sesión con tu contraseña, cierra la página inmediatamente. Esto también se aplica a los enlaces que publiquen otros jugadores en páginas de seguidores de Zynga. Que un jugador publique un enlace en una página de seguidores de Zynga no quiere decir que Zynga apruebe dicho enlace. Hacemos todo lo posible para eliminar las publicaciones falsas o engañosas cuando nos enteramos de su existencia, pero piensa antes de hacer clic.
En este enlace de nuestra página web dispones de muchos otros consejos útiles y de información sobre cómo proteger tu cuenta de Zynga: Información y consejos de seguridad
Juega limpio
Zynga aspira a proporcionar una experiencia de juego que fomente las relaciones positivas entre los jugadores. Ayúdanos a que la experiencia de juego sea positiva para todos los jugadores.
- Sé cortés y amable con el resto de los jugadores. No muestres un comportamiento abusivo, irrespetuoso, intimidatorio ni hostil. No se de debe atacar o acosar a otros usuarios bajo ningún concepto.
- No intentes hacerte pasar ni te hagas pasar por empleados de Zynga ni otros jugadores.
- No introduzcas virus, programas espía o publicitarios, gusanos ni cualquier otro código malicioso en los juegos o en las comunicaciones de dentro del juego.
- No lleves a cabo, promuevas ni describas métodos para manipular o evitar el cumplimiento de las Condiciones del servicio de Zynga, las normas de los juegos o el funcionamiento de cualquier aspecto de los servicios de Zynga.
- No envíes spam a otros jugadores.
- No subas contenido que enlace o promueva productos o servicios ajenos a Zynga, incluido contenido que describa o promueva una venta o transferencia no autorizadas de elementos virtuales de Zynga.
- No instes a otros jugadores a participar en actividades comerciales o estafas que incumplan las Condiciones del servicio de Zynga.
- No publiques contenido ni enlaces que contengan (i) pornografía; (ii) comentarios o imágenes obscenos o sexualmente explícitos; (iii) comentarios o imágenes amenazantes o difamatorios; (iv) comentarios o imágenes despectivos, racistas o xenófobos; (v) descripciones o incitación a actividades ilegales, o (vi) enlaces a sitios que contengan dicho contenido.
- No incumplas cualquier legislativa vigente o limitación contractual ni vulneres los derechos de terceros.
Para obtener una lista completa de las conductas permitidas y prohibidas durante el juego, consulta las Condiciones del servicio de Zynga. No olvides que incumplir las Condiciones del Servicio de Zynga podría provocar tu suspensión de los juegos y servicios de Zynga. Ten en cuenta también que Zynga responderá a los requerimientos de esclarecer supuestas infracciones de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual. Para obtener más información, consulta nuestro Aviso sobre la DMCA.
Juega de forma responsable
Zynga es consciente de que el juego no es más que una faceta de la vida y que todo es malo en exceso.
A algunos jugadores puede llegar a preocuparles la cantidad de tiempo o dinero invertido en sitios web o aplicaciones móviles como los juegos de Zynga. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a los jugadores si quieres suspender tu cuenta o limitar las opciones de compra.
Si quieres eliminar tu cuenta por completo, consulta las instrucciones para hacerlo en esta página: Solicitud de datos personales
Para obtener más información sobre cómo jugar de forma responsable y mantener un equilibrio saludable de tiempo de juego, los siguientes recursos que hemos recopilado pueden ser un buen punto de partida: