1. Toca tu perfil.

2. Toca el botón Ayuda.

3. Te llevará a la ventana Atención al jugador de Zynga, donde podrás buscar diferentes temas de ayuda, en función del problema que estés experimentando.

4. Si no encuentras las respuestas a tus preguntas, toca el botón del bocadillo de chat de la esquina superior derecha o toca el botón Chatea con nosotros en la parte inferior.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente desde el juego o desde la página de atención al jugador de Zynga?

Es más rápido ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente desde el juego que hacerlo desde una ventana distinta del navegador.

Se genera automáticamente información de tu cuenta (por ejemplo, tu ID de usuario), lo que nos permite abordar los problemas que tengas en el juego de inmediato.