DISPOSITIVO MÓVIL 📱

Puedes acceder al servicio de atención al cliente desde las opciones del juego.

  1. Accede a las opciones del juego tocando el botón de engranaje ⚙ de la esquina superior derecha de la pantalla.



  2. Toca el botón de la flecha para acceder a Atención al jugador y soporte legal.



  3. Selecciona Atención al cliente.



  4. Toca el botón de la burbuja del chat ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla. También puedes encontrar el botón Chatea con nosotros al bajar hasta la parte inferior de la página.


     
 
NAVEGADOR 🖥

Abre la aplicación de la web en el navegador a través de https://apps.facebook.com/texas_holdem/.
  1. Puedes acceder al servicio de Atención al jugador haciendo clic en el enlace de Atenciónque se encuentra en la parte inferior de la página del vestíbulo.

     

  2. Haz clic en el botón de Contactar con el servicio de Atención situado en la parte inferior de la página.



  3. Aparecerá una ventana emergente, elige la categoría que encaje con tu problema, añade una descripción precisa y tu dirección de correo electrónico.