Zynga Poker dispone de un proceso que garantiza que todas las solicitudes de restablecimiento se procesan adecuadamente y todas las estadísticas de jugador se eliminan correctamente. Es importante tener en cuenta que, si restableces tu cuenta, se eliminarán tu progreso, tus fichas, tu nivel, tu oro, etc. Si quieres seguir jugando, tendrás que crear una cuenta nueva de Zynga Poker.

Si quieres presentar una solicitud formal, inicia sesión en privacy.zynga.com con tu Id. y tu PIN de solicitud de datos. Puedes encontrar esta información en la pantalla Cuenta del menú Opciones. Si quieres instrucciones paso a paso para encontrar tu Id. y tu PIN de solicitud de datos, las encontrarás aquí.

Una vez que hayas dado con tu Id. y tu PIN, inicia sesión en privacy.zynga.com y sigue las instrucciones de Solicitud de eliminación de cuenta que encontrarás aquí.

Ten en cuenta que este proceso podría tardar hasta 30 días en completarse.