Se trata de algo poco común, pero puede deberse a problemas de red o de inestabilidad en las versiones antiguas. Si la aplicación entra en bucle al iniciar sesión, crear una cuenta o cargarse, te recomendamos lo siguiente.
Comprueba tu conexión a Internet
- Asegúrate de que tu dispositivo está conectado mediante wifi, 3G, 4G, 5G o LTE.
- Si juegas a través de una conexión wifi, asegúrate de que el router está encendido. Además, procura no jugar demasiado lejos de él para no perder la señal.
Fuerza el cierre de la aplicación para reiniciarla.
Asegúrate de que tienes la versión más reciente de la aplicación instalada
- ¿Cómo actualizo el juego en iOS?
- ¿Cómo actualizo el juego en Android?
- ¿Cómo actualizo el juego en Amazon Fire?
Fuerza el cierre de aplicaciones innecesarias en segundo plano
Si después de intentar todo lo anterior el juego sigue sin cargar, haz clic aquí para ponerte en contacto con nosotros.