Zynga tiene el compromiso de fomentar un entorno de póker seguro y justo para todos los jugadores. Con el fin de mantener una plataforma segura, nuestro equipo de seguridad ejecuta una suspensión cuando se detectan incumplimientos en el servicio.
A continuación se indican las infracciones de las Condiciones del servicio más comunes que implican la suspensión:
- Publicar contenido ofensivo o infractor
- Vejar verbalmente, abusar o dañar a otra persona o grupo
- Participar en trampas en grupo (juego de equipo)
- Desarrollar actividades comerciales (compraventa de fichas)
- Uso de software de automatización o explotación de fallos de diseño
Para rebatir una suspensión, ponte en contacto con nosotros y facilítanos el ID de tu cuenta para que revisemos el caso. Puedes ver este ID en el aviso de infracción de cuenta que aparecerá en pantalla cuando intentes acceder al juego.