Reinicia la aplicación por completo. 
- Escribe “Administrador de tareas” en la barra de búsqueda de Windows. Aparecerá el Administrador de tareas: haz clic en él para abrirlo.
 - Selecciona la aplicación o el proceso que desees cerrar y haz clic derecho sobre él.
 - Haz clic en Finalizar tarea para detener el proceso.
 
Reinicia el ordenador 
- Haz clic en Inicio o en el botón Windows para abrir el menú de inicio.
 - Haz clic en el botón de Inicio/Apagado y, a continuación, en Reiniciar.