Instrucciones para solucionar problemas con tu navegador

Cuando tengas un problema de carga o de conexión, prueba a actualizar la página una o dos veces. Si tu juego sigue sin cargarse, ...

Solución de problemas para Windows Phone

Muchos de los problemas de rendimiento del juego (carga, bloqueo, opciones que desaparecen o sincronización) se pueden solucionar de las sig...

¿Qué es la memoria caché y cómo puedo borrarla?

La memoria caché es un espacio de almacenamiento temporal en tu ordenador. Tu caché almacena los archivos que descargas cada vez que visitas...

¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados?

Tanto si es la primera vez que juegas como si eres todo un experto en juegos en línea, debes contar con el navegador y la conexión a Intern...

¿Cómo hago una captura de pantalla en iOS?

Cómo realizar una captura de pantalla en iOS: Empieza por mostrar en la pantalla del dispositivo iOS aquello de lo que quieras hacer una cap...

¿Cómo hago una captura de pantalla en Android?

Las instrucciones pueden variar dependiendo del dispositivo o de la versión del software y podrían requerir algo de práctica. Empieza por m...

¿Cómo hago una captura de pantalla o de vídeo en mi ordenador?

Junto con la descripción de tu problema, enviar capturas de pantalla o vídeos (para los problemas más complejos) resulta muy útil para ayuda...

¿Cómo activo JavaScript?

Los juegos de Zynga utilizan JavaScript, que es un lenguaje de programación del lado del cliente. Esto quiere decir que una parte de lo que ...

¿Dónde puedo encontrar la versión de mi navegador?

 FirefoxHaz clic en el botón Menú  > Ayuda  > Acerca de Firefox  o para versiones anteriores:Haz clic en...

¿Por qué veo los códigos de error 0x80073cf0 y 0x803F8001 al iniciar sesión en la Tienda Windows o al descargar una aplicación?

Los códigos 0x80073cf0 y 0x803F8001 son errores de la Tienda Windows. La causa podría estar relacionada con la memoria caché, con datos de a...