Si no puedes visitar a un vecino ni enviar soles ni ayudas del helicóptero, lo más probable es que tu amigo o tú no hayáis actualizado el juego a la última versión disponible.
 
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
 
Para usuarios de Android:
  1. Encuentra la aplicación Google Play Store en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones y tócala para abrirla. 
  2. Cuando se cargue, toca el botón del menú de tu dispositivo y elige Mis aplicaciones. 
  3. En unos segundos, se mostrará una lista con todas las que tienes. Si hay actualizaciones disponibles, verás la palabra "Actualizar" a la derecha del nombre de la aplicación. 
  4. Toca Actualizar todo en la parte superior de la pantalla para actualizar todas las aplicaciones, o toca el botón Actualizar que aparece junto al juego para hacerlo de forma individual.
Para usuarios de iOS:
  1. Abre el App Store desde la pantalla de inicio.
  2. Ve a la pestaña Actualizaciones en la esquina inferior derecha.
  3. Toca el juego que quieras actualizar.
  4. Introduce tu ID de Apple y contraseña, y selecciona Aceptar.