Sabemos que algunos jugadores están teniendo más problemas de rendimiento y de bloqueo del juego. Estamos trabajando en solucionar esto como prioridad.
Sabemos que tener una experiencia de juego fluida es indispensable para disfrutar de CSR 2. Por ello, hemos preparado algunos consejos con los que podrás mejorar el rendimiento de tu dispositivo.
1. Fuerza el cierre de todas las aplicaciones antes de abrir CSR 2. De este modo, liberarás espacio en la memoria de tu dispositivo.
Para dispositivos iOS:
- Pulsa dos veces el botón Inicio rápidamente.
- Todas las aplicaciones abiertas aparecerán en la pantalla.
- Desliza hacia arriba la imagen de vista previa de la aplicación.
- Vuelve a la pantalla de inicio y reinicia CSR 2.
Para dispositivos Android:
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
- Selecciona la aplicación y toca Forzar cierre.
- Vuelve a la pantalla de inicio y reinicia la aplicación del juego.
2. Reinicia tu dispositivo.
3. Consigue la última versión del juego desde el App Store o Google Play Store. También puedes activar las actualizaciones de aplicaciones automáticas para no perderte ninguna novedad.
Además, es recomendable que cuentes con la última versión del sistema operativo de tu dispositivo. De este modo, se arreglarán los posibles problemas de estabilidad de las versiones anteriores.
Si has seguido todos estos pasos y el juego sigue bloqueándose de forma constante, ponte en contacto con el equipo de atención al jugador de Zynga. ¡Estaremos encantados de ayudarte!