Agradecemos tu paciencia mientras seguimos investigando los problemas actuales para resolverlos.

Sabemos que estamos tardando más de lo esperado en solucionar el problema que hace que el juego se ralentice o se cuelgue, pero tenemos buenas noticias. El equipo que se ha estado esforzando al máximo para encontrar una solución cree que podremos publicar una actualización (2.12.2) la semana que viene. Ten en cuenta que esto es una aproximación, pero haremos todo lo posible para que no se produzcan retrasos.

Una vez que el problema se haya resuelto, quienes hayan resultado afectados por él recibirán una compensación adecuada.

Pedimos disculpas una vez más por el retraso ¡y esperamos que puedas volver a la pista muy pronto!

Solo queremos anunciar que el equipo está a punto de solucionar los errores relacionados con la versión 2.12.0. Esperamos tener lista una actualización nueva muy pronto. Pedimos disculpas de nuevo por la espera. ¡Muchas gracias por tu paciencia!

Queremos pedir disculpas a toda la comunidad. La reciente actualización 2.12 no ha cumplido con las expectativas de los jugadores ni con las nuestras. Somos conscientes de que su nivel de calidad es inaceptable y entendemos la frustración ocasionada. Nuestro equipo ya está trabajando para encontrar una solución que ofrezca una mayor estabilidad en futuras actualizaciones. Muchas gracias por tu paciencia y tus comentarios mientras intentamos arreglar este problema. 

Los jugadores afectados por el bajo rendimiento de la actualización 2.12 recibirán una compensación,  aunque algunos usuarios en concreto recibirán compensaciones adicionales en función de los problemas que hayan sufrido. Todos recibirán las compensaciones directamente en su bandeja de entrada. antes del 5 de junio de 2020.

Para poder centrarnos en solucionar los problemas de estabilidad del juego, hemos aplazado temporalmente el evento de Lamborghini que habíamos anunciado en la última entrada del blog. Queremos dedicar más recursos para asegurarnos de que puedas disfrutar de una mejor experiencia de juego en futuros eventos y actualizaciones. Avisaremos a toda la comunidad en cuanto tengamos una nueva fecha de lanzamiento para el evento de Lamborghini en los próximos meses. Sabemos que no es una situación ideal y te pedimos disculpas por este imprevisto. ¡Te garantizamos que la espera valdrá la pena!

Debido a los recientes problemas, hemos decidido prolongar algunos eventos para que tengas más tiempo para disfrutar de ellos. El evento del foro de supercoches y el de la copa de trinidad seguirán disponibles hasta el 5 y el 11 de junio, respectivamente.

Nuestro objetivo es que todas las actualizaciones ofrezcan un mejor rendimiento para que puedas disfrutar de una experiencia de juego más fluida. Ahora nos estamos centrando en solucionar los problemas de la versión 2.12, pero nos seguiremos esforzando para que las futuras actualizaciones también estén a la altura de las expectativas.

A continuación, describimos algunos de los principales problemas de la actualización 2.12. Si bien unos requerirán más tiempo que otros, esperamos solucionar algunos en la actualización 2.12.1 durante las próximas semanas.

Estamos investigando diversos problemas de importancia, incluidos, entre otros:

Agradecemos de nuevo tu paciencia mientras investigamos, mejoramos y arreglamos esto. 

Si quieres hacernos llegar tus comentarios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.