Hola, piloto:

Como sabes, la tecnología Android ha ido avanzando con los años, lo que ha permitido nuevos y fantásticos desarrollos y nos ha ayudado a ofrecerte la mejor experiencia posible en esta plataforma. 

No obstante, eso también significa que la experiencia que pueden ofrecer los dispositivos con sistemas operativos más viejos no es óptima. Por eso mismo, y para que nuestros jugadores en Android puedan seguir disfrutando de CSR 2, a partir del 20 de febrero del 2023 dejaremos de publicar actualizaciones para dispositivos con Android 7 o una versión anterior del sistema operativo.

Si tienes alguna duda, sigue leyendo o ponte en contacto con el servicio de atención al jugador.

¿Qué sistema operativo debería tener mi dispositivo?

Dejaremos de actualizar el juego en dispositivos que tengan Android 7 o una versión anterior. Usa una versión posterior para seguir jugando a CSR 2.

Si quieres saber cómo actualizar tu versión de Android, consulta la página de ayuda de Google.

¿Qué dispositivo debería usar para jugar a CSR 2?

Para la mejor experiencia posible, recomendamos usar un dispositivo de 2021 o posterior.

¿Cómo transfiero mis datos de CSR 2 a un dispositivo nuevo?

Tu progreso está guardado en nuestros servidores, por lo que podrás retomarlo desde un dispositivo que sea compatible.

Para seguir jugando a CSR 2 en un dispositivo nuevo, comprueba que estés usando la misma cuenta de Game Center o Google Play Juegos e inicia sesión en CSR 2. Aparecerá la opción de restaurar tu perfil del dispositivo antiguo. 

Puedes encontrar más información aquí.

¿Cuándo dejaré de recibir actualizaciones?

Si desinstalan el juego, los jugadores que tengan dispositivos antiguos con versiones de Android anteriores a la mínima necesaria para jugar no podrán volver a instalarlo a partir del 20 de febrero.

Si no lo desinstalan, podrán seguir participando en las temporadas, los duelos y los eventos hasta mediados de marzo del 2023.

Esperamos que continúes esta aventura con un dispositivo que se ajuste más a la experiencia de juego de CSR 2.

¡Felices carreras!