¿Por qué no recibo el coche de premio del duelo de Las Vegas?

ACTUALIZACIÓN DEL 1 DE NOVIEMBRE DEL 2024:¡Hemos solucionado el error relacionado con el duelo de Las Vegas! Ahora deber...

¿Por qué no puedo ver anuncios en vídeo para ganar combustible?

Algunos jugadores nos han informado de que no pueden ver anuncios o la función de ver vídeos para ganar recompensas no funciona. Ahora mismo...

¿Por qué no puedo acceder al capítulo 4 de Mecánicos de élite?

Sabemos que todos los jugadores tienen muchas ganas de jugar al capítulo más reciente de Mecánicos de élite: La suerte de los valientes. Par...

Límites de las fichas de personalización de élite

Ahora que Mecánicos de élite ya está disponible, queremos recordarte la cantidad máxima* de fichas de personalización de élite que se pueden...

¿Por qué no puedo competir en Ayuda de Izzy?

Sabemos que algunos jugadores no pueden competir en el evento actual de Ayuda de Izzy, que se compone de 4 eventos (A, B, C y D) en los...

¿Por qué no recibo mis premios?

Algunos jugadores nos han informado de que no reciben premios, principalmente en las clasificaciones de los campeonatos de equipos, en las c...

¿Por qué no se modifican los ajustes de activación de comodines para que solo los administradores puedan usarlos?

¿Se diseñó así el sistema actual por alguna razón en concreto?Los comodines se implementaron para incorporar un sistema inclusivo en el jueg...

¿Por qué han suspendido mi cuenta?

Solo se suspende la cuenta de los jugadores que han infringido las reglas de juego limpio. Antes de recurrir a esta medida, examinamos con a...

¿Por qué son incorrectas las cuentas atrás de las entregas?

Estamos al tanto de que algunos jugadores están teniendo problemas con las cuentas atrás de algunas funciones, como los coches y las mejoras...

¿Por qué no he recibido mi coche de recompensa por hito o de temporada?

Puede que tardes un poco en recibir el coche de recompensa por hito. Espera unas horas antes de ponerte en contacto con el servicio de atenc...