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Asistencia técnica
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¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema de FarmVille 3?
Son los siguientes:Requisitos mínimos para iOS:Arquitectura de 64 bits compatible con MetaliPhone 6s, iPad de 5.ª generación,...
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¿FarmVille 3 estará disponible en mi dispositivo más adelante si ahora mismo no lo está?
En Zynga estamos comprometidos a hacer que nuestros juegos estén disponibles en varias plataformas. En la actualidad, FarmVille 3 está ...
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¿Cómo se fuerza el cierre del juego en Android?
(Nota: Las instrucciones pueden variar ligeramente en función de tu dispositivo o de la versión del software.) Ve a Ajustes > Aplicacione...
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¿Cómo se fuerza el cierre del juego en iOS?
Para dispositivos con botón de inicio:Pulsa dos veces el botón Inicio rápidamente.Todas las aplicaciones abiertas aparecerán en la pantalla....
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Problemas con Facebook Connect en Android
Si estás teniendo problemas con Facebook Connect, prueba lo siguiente: Elimina la cuenta de Facebook conectad...
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Problemas con Facebook Connect en iOS
Primera alternativa:Si experimentas cualquier problema con Facebook Connect, asegúrate de tener instalada la versión más actualizada del jue...
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Pasos para solucionar problemas en Android
Muchos de los problemas de rendimiento del juego (carga, bloqueo, opciones que desaparecen o sincronización) se pueden solucionar de las sig...
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Pasos para solucionar problemas en iOS
Muchos de los problemas de rendimiento del juego (carga, bloqueo, opciones que desaparecen o sincronización) se pueden solucionar de l...
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Solución de problemas para dispositivos Amazon Fire
Muchos de los problemas de rendimiento del juego (carga, bloqueo, opciones que desaparecen o sincronización) se pueden solucionar de las sig...
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¿Cómo hago una captura de pantalla en Amazon Fire?
Empieza por mostrar en la pantalla del tablet o teléfono Fire aquello de lo que quieras hacer una captura. Por ejemplo, visitando una página...
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¿Cómo actualizo el juego en Amazon Fire?
(ten en cuenta que las instrucciones pueden variar en función de tu dispositivo Android).Toca el icono de la App Store de Amazon en la panta...
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¿Cómo funcionan las recompensas por anuncios?
¿Dónde puedo conseguir recompensas por anuncios?Encontrarás tres anuncios con recompensas cada 24 horas en la tienda del juego. Solo ti...
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¿Por qué he recibido un mensaje que dice que el juego ya no es compatible con mi dispositivo después de actualizarlo?
Antes podía jugar, pero tras la última actualización recibí un mensaje que decía que mi dispositivo ya no es compatible con el juego. ¿Se tr...
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Instrucciones para solucionar problemas con tu navegador
Cuando tengas un problema de carga o de conexión, prueba a actualizar la página una o dos veces. Si tu juego sigue sin cargarse, ...
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¿Cómo envío registros de errores de Java?
Los registros de errores de Java sirven para identificar los problemas potenciales que puedan estar haciendo que tu partida no funcione de f...
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¿Cómo hago una captura de pantalla o de vídeo en mi ordenador?
Junto con la descripción de tu problema, enviar capturas de pantalla o vídeos (para los problemas más complejos) resulta muy útil para ayuda...
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¿Qué es la memoria caché y cómo puedo borrarla?
La memoria caché es un espacio de almacenamiento temporal en tu ordenador. Tu caché almacena los archivos que descargas cada vez que visitas...
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¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados?
Tanto si es la primera vez que juegas como si eres todo un experto en juegos en línea, debes contar con el navegador y la conexión a Intern...
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¿Dónde puedo encontrar la versión de mi navegador?
FirefoxHaz clic en el botón Menú > Ayuda > Acerca de Firefox o para versiones anteriores:Haz clic en...
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¿Cómo activo JavaScript?
Los juegos de Zynga utilizan JavaScript, que es un lenguaje de programación del lado del cliente. Esto quiere decir que una parte de lo que ...
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