¿Por qué no me carga el juego y me sale siempre un error?

ACTUALIZACIÓN 21/1/25¡Buenas noticias! Se han arreglado los problemas que impedían que el juego cargara. Fuerza el cierre del juego para que...

¿Por qué los objetos de eventos antiguos siguen apareciendo en el puesto de frituras y por qué sigo recibiendo un error al elaborarlos?

ACTUALIZACIÓN: 01/08/2025¡Buenas noticias! Hemos arreglado los problemas de mensajes y de elaboración de objetos del puesto de frituras. Fue...

¿Por qué tengo una tienda de carreras aérea vacía?

ACTUALIZACIÓN 20/12/24¡Buenas noticias! Se ha corregido el problema en el que la tienda de carrera aérea no mostraba los objetos. Fuerza el ...

¿Por qué se piden objetos para la clasificación que no se pueden fabricar?

Actualización del 27/11/24: Se ha corregido el problema en el que la clasificación pedía objetos que todavía no estaban disponibles en ...

¿Por qué el potenciador de Enfrentamiento de elaboraciones activado muestra valores incorrectos?

Hemos recibido informes de que algunos jugadores ven una cuenta de potenciador de multiplicador incorrecta en el evento Enfrentamiento de el...

¿Por qué está desactivado el tema de Halloween?

Somos conscientes de que la función de Halooween se ha desactivado temporalmente. Hemos hecho esto para investigar un posible problema....

¿Por qué me aparece un error de conexión en el juego?

ACTUALIZACIÓN¡Buenas noticias! Se ha solucionado el problema de carga. Si el problema persiste, fuerza el cierre del juego y vuelve a inicia...

¿Por qué me aparece un error al visitar a los vecinos?

Somos conscientes de que hay jugadores que no pueden visitar a sus vecinos. Este error suele ocurrir cuando los dos jugadores que quieren vi...

¿Qué novedades trae la carrera aérea?

¡Hola!¡Estamos lanzando poco a poco una nueva actualización de la carrera aérea para todos los jugadores! La duración de la carrera aérea se...

¿Por qué no puedo acceder al puesto de café?

Hemos recibido informes de jugadores que han llegado al nivel 61, pero no pueden acceder al puesto de café. Se está dando acceso a los jugad...

¿Cuándo podré acceder al santuario de animales?

Entendemos que tengas ganas de tener ya en tu granja el santuario de animales. El santuario de animales todavía se encuentra en su fase ini...