Le cache est un emplacement de stockage temporaire sur votre ordinateur. Votre cache enregistre les fichiers téléchargés lors de vos visites sur Internet. De cette manière, si vous retournez sur un site un peu plus tard, le système n'a pas à recharger toutes les informations. Le cache permet le chargement plus rapide d'un site dans votre navigateur.
 
Vider votre cache assurera une plus grande fluidité à votre système. Les pages Internet se chargeront plus rapidement et, plus important, vous aurez accès aux dernières fonctionnalités des jeux Zynga.
 
Comment vider mon cache ?
 
Pour Google Chrome :
 
  1. Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur Chrome.
  2. Cliquez sur l’icône du menu  dans le coin supérieur droit.
  3. Cliquez sur Plus d'outils > Effacer les données de navigation...

    Vous pouvez également saisir chrome://settings/clearBrowserData directement dans la barre d'adresse avant d'appuyer sur Entrée.

  4. En haut, choisissez la période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
  5. Cochez les cases à côté d'« Images et fichiers en cache » et « Cookies et autres données de site ».
  6. Cliquez sur Effacer les données.
 
Pour Firefox :
 
  1. Cliquez sur le bouton Menu et choisissez Paramètres.
  2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité.
  3. Dans la section Cookies et données de sites, cliquez sur Effacer les données
  4. Décochez la case devant Cookies et données de sites.
  5. Avec Contenu web en cache coché, cliquez sur le bouton Effacer.
  6. Fermez la page about:preferences. Les modifications seront automatiquement enregistrées.
 
Pour Safari :
 
  1. Lancez Safari.
  2. Dans le menu Safari dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Historique
  3. Cliquez sur Effacer l'historique
  4. Cliquez sur le menu qui est apparu, puis choisissez jusqu'où vous souhaitez effacer votre historique de navigation.
 
 
Pour Edge :
 
  1. Lancez Edge. Cliquez sur le bouton du menu   en haut à droite.
  2. Cliquez sur  Paramètres > Confidentialité, recherche et services.
  3. Dans la section Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir les données à effacer.
  4. Cochez l'option Images et fichiers mis en cache, puis sélectionnez Effacer.

    **Si vous utilisez Cortana et souhaitez effacer l'historique de navigation stocké dans le cloud, sélectionnez Modifier ce que Microsoft Edge sait de moi dans le cloud, puis sélectionnez Effacer l'historique de navigation.
 
Pour Opera :
 
  1. Lancez Opera.
  2. Cliquez sur le menu Opera dans le coin supérieur gauche.
  3. Sélectionnez Préférences > Avancé > Historique
  4. Choisissez l'option Vider le cache.
  5. Cliquez sur Effacer maintenant
 
Si le problème persiste, veuillez nous écrire en précisant les informations suivantes afin de faciliter notre intervention :
 
  1. Quel système d'exploitation utilisez-vous ? (Windows 10/11, MacOS, etc.)
  2. Quel navigateur utilisez-vous ? Quelle version ? (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome)
  3. Utilisez-vous un pare-feu/bloqueur de pop-ups/antivirus ? Si oui, qui en est le fabricant ? (Symantec, McAfee, AVG)
  4. Comment vous connectez-vous à Internet ? (Câble, ADSL, etc.)
  5. Avez-vous une connexion filaire ou sans fil ?
  6. Pouvez-vous charger d'autres jeux de réseaux sociaux ?
  7. Veuillez décrire en détails ce que vous avez vu à l'écran en essayant de charger notre jeu.