Nous informons les joueurs concernés par des cas d'objets manquants que ces problèmes sont actuellement en cours d'examen et de validation. Nous recevons régulièrement des rapports pointant les faits suivants :

 

• Animaux manquants
• Consommables manquants (engrais, eau, rapidopousse, etc.)
• Décorations et bâtiments manquants

S'il te manque des animaux, commence par vérifier dans ta ferme. S'ils ne se trouvent pas entre ou derrière des décorations ou des bâtiments. Tu peux également vérifier dans ton inventaire si les animaux que tu viens d'acheter ne s'y trouvent pas. Ceci peut arriver lorsque tu atteint la capacité de population maximale de votre ferme. Par ailleurs, les animaux primés se trouvent parfois dans leur bâtiment de stockage, en particulier si tu as activé l'option pour stocker automatiquement les animaux primés. 

 

Pour les éléments consommables, notez votre total avant d'effectuer un achat et vérifiez que ce total augmente bien après un achat. Pour les bâtiments et les décorations, il s'agit en général d'un problème de chargement. Effectue les tâches de dépannage habituelles. Tu peux aussi attendre que ta ferme ait terminé de charger tous les objets qui s'y trouvent.

 

Quoi qu'il en soit, tous les cas d'objets manquants signalés feront l'objet d'une enquête minutieuse. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande au plus tôt.