Les codes 0x80073cf0 et 0x803F8001 sont des erreurs liées au Windows Store. Elle peut être causée par le cache de la boutique, des téléchargements incomplets, un problème avec Windows Update, ou d'autres problèmes de la sorte.
Étant donné que ces codes d'erreur sont des erreurs liées à la boutique elle-même, ils peuvent affecter plusieurs applications et non pas une seule en particulier. Ces bugs surviennent principalement sur Windows 8, 8.1, et 10.
Ce problème peut être causé par un ralentissement du système d'exploitation qui impacte l'accès au Windows Store. Même si la connexion au Windows Store est établie, aucune application ne pourra être téléchargée, et ce même si vous redémarrez votre appareil.
Le problème des codes d'erreur 0x80073cf0 et 0x803F8001 du Windows Store peut être corrigé manuellement de plusieurs façons :
Relancer Windows Update
- Appuyez sur la touche Windows.
- Entrez cmd.
- Faites un clic droit sur les résultats de la recherche.
- Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Saisissez net stop wuauserv lorsque la fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges s'ouvre.
- Appuyez sur Entrée.
- Patientez pendant que la commande s'exécute.
Remarque : ne fermez pas la fenêtre. - Saisissez la commande rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old.
- Appuyez sur Entrée.
- Saisissez net start wuauserv.
- Appuyez sur Entrée.
Une fois ces étapes accomplies, fermez la fenêtre d'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.
Utilisation des services Windows
- Appuyez sur la touche Windows + R.
- Saisissez services.msc.
- Appuyez sur Entrée.
- Faites un clic droit sur Windows Update.
- Sélectionnez Arrêter.
- Ouvrez le répertoire Windows sur la partition de disque où le système d'exploitation Windows est installé.
- Ouvrez le dossier SoftwareDistribution et supprimez l'intégralité de son contenu.
- Ouvrez de nouveau services.msc en vous reportant aux étapes 1 à 3.
- Faites un clic droit sur Windows Update.
- Sélectionnez Démarrer.
Une fois ces étapes accomplies, redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter au Windows Store.
Vider le cache
- Appuyez sur la touche Windows + R.
- Saisissez WSReset.exe.
- Appuyez sur Entrée.
Remarque : lorsque les fenêtres de l'invite de commande et du Windows Store s'affichent, cela signifie que le cache de Windows Store a bien été nettoyé. Après cela, redémarrez votre PC.
Effectuer une réparation du registre
- Ouvrez le menu Démarrer.
- Saisissez Options de démarrage avancées.
- Cliquez sur les résultats.
- Sélectionnez Redémarrer maintenant afin de démarrer votre PC en mode de démarrage avancé.
- Choisissez Options avancées.
- Appuyez sur Résoudre les problèmes.
- Sélectionnez Réparation automatique et patientez pendant que le système redémarre.