Zynga Poker dispose d'un processus pour garantir que toutes les demandes de réinitialisation de statistiques soient correctement traitées. Remarque importante : en réinitialisant votre compte, l'ensemble de votre progression (vos jetons, votre niveau, votre or, etc.) sera supprimé et vous devrez vous connecter en tant que nouveau joueur de Zynga Poker.

Pour envoyer une demande officielle, connectez-vous sur privacy.zynga.com au moyen de votre code secret et de votre identifiant. Ces informations se situent dans le menu Infos du compte dans la section des Paramètres. Vous trouverez également un processus détaillé sur la façon de trouver votre code secret et votre identifiant ici.

Une fois en possession de ces données, connectez-vous sur privacy.zynga.com et suivez les instructions de la Demande de suppression du compte indiquées ici.

Veuillez remarquer que ce processus peut prendre jusqu'à 30 jours avant d'entrer en vigueur.