Zynga s'emploie à maintenir un environnement de poker équitable pour tous les joueurs. Afin d'offrir une plateforme sûre, des suspensions sont prononcées par notre équipe chargée de la sécurité quand des infractions de service sont détectées.
Voici la liste des infractions de nos Conditions d'utilisation les plus fréquentes qui donnent lieu à des suspensions :
- Publier du contenu offensant ou choquant
- Harceler, menacer ou abuser verbalement une autre personne ou un autre groupe
- Participer à une connivence à la table (jeu en équipe)
- Mener une activité commerciale (achat et/ou vente de jetons)
- Utiliser un logiciel d'automatisation ou concevoir des cheats
Pour contester une suspension, veuillez nous contacter et nous fournir votre identifiant de compte pour examen. Vous trouverez l'identifiant dans la notification d'infraction de compte qui apparaîtra sur votre écran lorsque vous essaierez d'accéder au jeu.