Première solution :

Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook Connect, assurez-vous que vous disposez de la version du jeu la plus récente.
Si vous utilisez également l'application Facebook, assurez-vous que vous disposez de la version la plus récente.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l'application App Store.
  2. Appuyez sur votre Profil en haut à droite.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour automatiques à venir / Mises à jour disponibles.
  4. Touchez Mettre à jour à côté d'une application pour ne mettre à jour que celle-ci, ou touchez Tout mettre à jour.

Si vous avez des difficultés à télécharger l'application, vérifiez votre connexion Internet. Pour de meilleurs résultats, connectez-vous au Wi-Fi avant de commencer le téléchargement.

Deuxième solution :

Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook Connect, suivez les étapes suivantes :

Vérifiez que vos préférences d’applications, de sites web et de jeux sont activées dans votre application Facebook.

  1. Ouvrez l’application Facebook.
  2. Allez dans Paramètres et confidentialité.


  3. Ensuite, appuyez sur le bouton Paramètres.


  4. Faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur Applications et sites web


  5. Dans la fenêtre Applications et sites web, appuyez sur Applications, sites web et jeux. À partir de cet écran, vous pouvez activer/désactiver les permissions données aux applications tierces sur Facebook.


  6. Appuyez sur Activer pour pouvoir interagir avec des applications, sites web et jeux tiers en utilisant Facebook.



Si vous rencontrez toujours des problèmes pour connecter votre jeu à Facebook, essayez notre solution complémentaire ci-dessous :

1. Si l’application Facebook est installée sur votre appareil :
  • Ouvrez l’application Facebook. Appuyez sur le bouton Paramètres.
  • Dans le menu Paramètres, appuyez sur le bouton Déconnexion.
  • Lancez le jeu.
  • Dans les paramètres du jeu, sélectionnez Se connecter avec Facebook. (Assurez-vous que Facebook a bien accès à votre profil de base)

2. Si l’application Facebook n’est pas installée sur votre appareil :
  • Lancez le jeu et déconnectez-vous de Facebook. Si vous êtes déjà déconnecté(e), passez à l’étape suivante.
  • Ouvrez votre navigateur mobile, accédez à www.facebook.com et déconnectez-vous depuis le site. Répétez l'opération pour chaque navigateur de l'appareil.
  • Assurez-vous d'être bien déconnecté(e) de votre compte Facebook.
  • Retournez dans le jeu et reconnectez-vous à Facebook.