Ma partie ne se charge pas. Que dois-je faire ?

C'est un bug assez rare, mais qui peut parfois se produire lors des pannes de réseau ou lorsque des problèmes de stabilité apparaissent ave...

Comment contacter le Service clients de Zynga Poker ?

MOBILE 📱Sur mobile, le Service clients est accessible via les paramètres du jeu.Pour y accéder, touchez le bouton en forme de roue dentée ⚙...

Étapes de dépannage pour les navigateurs Internet

Si vous rencontrez un problème de chargement ou de connexion, essayez toujours de rafraîchir la page une ou deux fois.. Si malgr...

Procédures de dépannage pour iOS

 De nombreux problèmes de performance (chargement, plantage, synchronisation du jeu, fonctionnalités manquantes) peuvent être résolus e...

Procédures de dépannage pour Android

De nombreux problèmes de performance (chargement, plantage, fonctionnalités manquantes, synchronisation du jeu) peuvent être résolus en suiv...

Procédure de dépannage pour Amazon Fire

De nombreux problèmes de performance (chargement, plantage, fonctionnalités manquantes, synchronisation du jeu) peuvent être résolus en suiv...

Qu'est-ce qu'un cache et comment le vider ?

Le cache est un emplacement de stockage temporaire sur votre ordinateur. Votre cache enregistre les fichiers téléchargés lors de vos visites...

Quelle est la configuration recommandée ?

Que vous soyez un joueur en ligne novice ou confirmé, l'utilisation d'un navigateur adapté et d'une bonne connexion Internet est essentiell...

Comment réaliser une capture d'écran ou une capture vidéo d'écran sur mon ordinateur ?

Associées à la description de votre problème, les captures d'écran ou captures vidéo (pour les erreurs plus complexes) aident le Service cli...

Comment connaître la version de mon navigateur ?

FirefoxCliquez sur le bouton du menu, puis sur Aide et À propos de Firefox  ou pour les versions plus anciennes :Cliquez sur Aide ...

Comment effectuer une mise à jour du jeu sur Amazon Fire ?

(Remarque : les instructions peuvent varier d'un appareil à un autre.)Sur votre écran d'accueil, appuyez sur l'icône de l'Amazon Appsto...

Comment effectuer une mise à jour du jeu sur Android ?

(Remarque : Les instructions peuvent varier légèrement en fonction de votre appareil ou de la version du logiciel.)   Sur vot...

Comment effectuer une mise à jour du jeu sous iOS ?

Pour les appareils Apple (iOS) : Ouvrez l'application App Store.Appuyez sur votre Profil en haut à droite.Faites défiler jusqu'à la sec...

Comment forcer la fermeture du jeu sous iOS ?

Pour les appareils ayant un bouton d'accueil :Appuyez deux fois rapidement sur le bouton Accueil.La liste de l'ensemble des application...

Comment forcer la fermeture du jeu sous Android ?

(Remarque : Les instructions peuvent varier légèrement en fonction de votre appareil ou de la version du logiciel.) Accédez à Paramètre...

Comment faire une capture d'écran sous iOS ?

Voici comment faire une capture d'écran sur iOS : Pour commencer, affichez à l'écran ce que vous souhaitez capturer. Par exemple, vous ...

Comment faire une capture d'écran sur Android ?

Les instructions peuvent varier selon l'appareil ou la version du logiciel et peuvent nécessiter une certaine pratique. Pour commencer, aff...

Problèmes avec Facebook Connect sous iOS

Première solution :Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook Connect, assurez-vous que vous disposez de la version du jeu la plus ...

Problèmes avec Facebook Connect sous Android

Si vous avez des problèmes avec Facebook Connect, procédez de la manière suivante :     Retirez le compte Fac...

Comment faire une capture d'écran sur Amazon Fire ?

Pour commencer, affichez à l'écran ce que vous souhaitez capturer. Par exemple, vous pouvez ouvrir une page Web en particulier ou simplement...

Étapes de dépannage pour les ordinateurs équipés de Windows 10

Redémarrer l'application. Entrez « Gestionnaire des tâches » dans la barre de recherche de Windows. L'application Gestionnaire des...

Comment envoyer mes rapports d'erreur Java ?

Les rapports d'erreur Java permettent d'identifier les éventuels problèmes pouvant affecter le bon déroulement du jeu. Ces informations peuv...