Certains joueurs nous ont signalé qu'ils rencontraient des plantages en jeu et des problèmes de performances plus fréquents. Résoudre ces problèmes est actuellement notre priorité.
 
Nous comprenons à quel point il est important de bénéficier d'une expérience de jeu fluide, c'est pourquoi nous avons quelques solutions pour toi :
 
1. Force la fermeture de l'application CSR2 afin de libérer de la mémoire sur ton appareil :
 
Pour les appareils iOS :
  1. Appuie deux fois rapidement sur le bouton Accueil.
  2. La liste de l'ensemble des applications ouvertes apparaît. 
  3. Balaye vers le haut la vignette de l'application.
  4. Reviens à l'écran Accueil et relance CSR2.
Pour les appareils Android :
  1. Accède à Paramètres > Applications > Gestion des applications.
  2. Sélectionne l'application et touche Forcer la fermeture.
  3. Reviens à l'écran Accueil et redémarre l'application de jeu.
2. Redémarre ton appareil.
 
3. Télécharge la dernière version du jeu depuis l'App store, Google Play ou en sélectionnant l'option Mise à jour automatique des applis.
 
Nous te recommandons également d'installer la dernière version du système d'exploitation de ton appareil. Cela permet de régler tout problème qui pourrait exister sur la version antérieure du système d'exploitation.
 
Si tu as essayé toutes les solutions indiquées ci-dessus et que le jeu plante toujours, contacte notre équipe de Service client qui mettra tout en œuvre pour t'aider.