Merci de ta patience pendant que nous continuons d'étudier et de corriger les problèmes actuels.

Nous sommes conscients que les problèmes de ralentissements (lag) et de plantages prennent plus de temps que prévu à corriger, mais nous sommes tout de même porteurs d'une bonne nouvelle. L'équipe travaillant sur un correctif espère pouvoir sortir une mise à jour (2.12.2) pour résoudre ces problèmes la semaine prochaine. Toutefois, il ne s'agit que d'une date indicative, même si nous ferons notre possible pour ne pas prendre de retard.

Tous les joueurs affectés recevront une compensation adéquate une fois le problème résolu.

Une fois de plus, toutes nos excuses pour la gêne et le retard occasionnés. Nous avons hâte de te revoir sur la piste !

Nous voulions juste t'avertir que les problèmes liés à la version 2.12.0 sont en bonne voie d'être résolus et nous espérons pouvoir publier une mise à jour dans les plus brefs délais. Une fois de plus, nous sommes désolés pour l'attente et te remercions de ta patience.

Nous voulions prendre un moment pour présenter nos excuses à notre communauté. La mise à jour 2.12 récente n'a pas répondu à nos attentes, ni à celles des joueurs. Nous savons que ce niveau de qualité n'est pas acceptable et nous comprenons la frustration des membres de notre communauté. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour corriger les problèmes actuels et pour veiller à ce que le jeu soit plus fluide à l'avenir. Nous remercions les joueurs de leur patience et de leurs retours pendant que nous nous efforçons de rectifier le tir. 

Nous allons dédommager les joueurs pour les problèmes rencontrés dans la version 2.12.  La plupart des cadeaux de dédommagement seront offerts à tout le monde, mais certains seront offerts aux joueurs ayant rencontré des problèmes particuliers. Ces cadeaux seront envoyés dans la boîte de réception de chacun dans le jeu. Ils devraient arriver d'ici le 5 juin 2020.

Afin de stabiliser le jeu et de concentrer nos efforts sur la résolution des problèmes actuels, nous avons reporté l'événement Lamborghini dont nous avions parlé sur notre blog, ici. Cette décision nous permettra de veiller à ce que les mises à jour et événements à venir se déroulent dans de meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de communiquer la nouvelle date de lancement de l'événement Lamborghini. Nous savons que la situation n'est pas idéale et nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous ferons tout notre possible pour que l'attente en vaille la peine !

En raison des problèmes récents, nous avons décidé de prolonger certains événements afin que les joueurs aient davantage de temps pour en profiter. L'événement Forum des hypercars durera désormais jusqu'au 5 juin et la Coupe Trinité jusqu'au 11 juin.

Notre objectif consiste à faire en sorte que la version 2.12 et toutes les mises à jour à venir ne rencontrent plus de problèmes afin que les joueurs profitent d'une meilleure expérience de jeu. La résolution des problèmes de la version 2.12 est notre priorité absolue. Nous allons également nous intéresser aux mises à jour à venir afin de nous assurer que la qualité sera au rendez-vous.

Voici un aperçu de la situation des principaux problèmes de la version 2.12 : bien que certains d'entre eux prennent plus de temps que d'autres à être résolus, nous espérons sortir une mise à jour 2.12.1 contenant une première salve de correctifs dans les prochaines semaines.

Nous nous intéressons entre autres aux problèmes suivants :

Merci encore pour ta patience. Nous allons apprendre de nos erreurs et nous ferons tout notre possible pour les corriger. 

N'hésite pas à nous faire part de tes commentaires sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.