Why can't I get the Koenigsegg One:1 from the Rare Imports?

The Koenigsegg One:1 may still appear in the Rare Imports section due to a legacy display issue. However, this vehicle is not currently obta...

Événement Hypercar : Creuset - Problèmes connus

Nous sommes au courant des problèmes suivants dans l'événement Hypercar : Creuset - Une épreuve de vitesse.L'icône de carte se superpos...

Bug d'affichage du grand prix des Héros du stand

Nous sommes au courant du bug d'affichage dans le dernier événement Héros du stand. Le grand prix affiche de façon erronée 250 000 ...

Pourquoi vois-je Mini Cooper S dans la collection L'Exclusif Bugatti ?

Nous sommes conscients que l'une des voitures présentées dans la collection L'Exclusif Bugatti apparaît comme étant la Mini Cooper S. Nous p...

Pourquoi vois-je un symbole de crédit à la place d'un dollar ($) sur les récompenses de billets de l'événement Symphonie des châssis ?

Nous avons remarqué que les récompenses de billets que nous avions prévues pour le prochain événementSymphonie des châssis comportent le sym...

Promo du Black Friday : remboursement des voitures des packs Étincelle

Nous sommes conscients que certains joueurs n'ont pas reçu les voitures achetées pendant la promo du Black Friday pour participer à l'événem...

Pourquoi ne puis-je pas atteindre le niveau d'EP requis pour la Mercedes C 63 Black Series afin de participer au tournoi des collections ?

Nous sommes conscients que certains joueurs ne peuvent pas participer au tournoi des collections avec la Mercedes C 63 Black Series en raiso...

RÉSOLU : J'ai reçu la mauvaise voiture dans l'événement Roadtrip américain 5 : Los Angeles

Résolu le 20/11/2025Nous pouvons confirmer que ce problème a été résolu. Tous les joueurs affectés par ce problème recevront un message dans...

RÉSOLU : Pourquoi ai-je reçu une pièce fusion aléatoire après la course 21 du RTA5 : Los Angeles ?

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Roadtrip américain 5 : Los Angeles - Mise à jour

Nous avons remarqué que la voiture de récompense que nous avions annoncée pour l'événement Roadtrip américain 5 : Los Angeles à ve...

Pourquoi est-ce que l'icône de l'esprit du Z se chevauche avec l'événement Âme Luftgehkülte principal et Evo ?

Nous sommes conscients que l'icône de l'Esprit du Z est inaccessible car elle se chevauche avec l'événement Âme Luftgehkülte principal et Ev...

Pourquoi les courses ne me rapportent pas de PR de crew ?

Des joueurs nous ont signalé ne pas recevoir de PR de crew après une course. Nous sommes heureux d'annoncer que ce problème a été résolu, et...

Pourquoi n'ai-je pas reçu la voiture que j'ai achetée ?

Nous sommes conscients que certains joueurs n'ont pas reçu une voiture qu'ils ont achetée. Notre équipe examine ce problème et nous mettrons...

MISE À JOUR : Pourquoi ne puis-je pas acheter la Datsun Z240 ?

Mise à jour du 23/10/2025Nous pouvons confirmer que notre équipe a mis en place une solution temporaire pour l'événement « Esprit de la...

Pourquoi ne puis-je pas récupérer mes récompenses de série quotidienne ?

Mise à jour du 14/08/2025Suite à la mise à jour d'hier, nous confirmons que nous ne distribuerons pas les récompenses manquantes, étant donn...

Pourquoi est-il possible de réserver des voitures différentes pour l'événement « Les ailes de la dévotion » ?

Nous savons que certains joueurs peuvent réserver des voitures différentes pour l'événement « Les ailes de la dévotion ». Nous te ...

Pourquoi ne puis-je pas visionner de vidéos publicitaires pour gagner du carburant ?

Il nous a été signalé que les joueurs ne peuvent pas regarder de publicités, ou que la fonctionnalité le marche pas. À l'heure actuelle, cha...

Pourquoi ne puis-je pas accéder au chapitre 4 des tuneurs d'élite ?

Nous savons que tu as hâte de découvrir le dernier chapitre en date des tuneurs d'élite, « La fortune sourit aux audacieux ». Pour...

Limite de jetons de personnalisations élite

Les tuneurs d'élite sont disponibles, et nous tenions à te rappeler que le nombre de jetons de personnalisations élite que tu peux obtenir e...

Je ne peux pas participer à l'événement Izzy à la rescousse. Pourquoi ?

Certains joueurs nous ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à participer à l'événement Izzy à la rescousse. Cet événement se compose de 4&nb...

Je ne reçois pas mes prix, que se passe-t-il ?

Nous avons reçu des témoignages de joueurs qui n'ont pas obtenu leurs prix, principalement ceux des classements lors des championnats des cr...

Pourquoi est-il impossible de rendre l'activation de joker accessible uniquement aux administrateurs ?

Pourquoi le système actuel est-il ainsi ?Le système de jokers a été conçu pour être inclusif et accessible à tous les membres du crew&n...

Pourquoi mon compte a-t-il été banni ?

Nous bannissons les comptes des joueurs ne respectant pas nos règles d'équité du jeu. Nous examinons soigneusement toutes les informations d...

Les chronos de livraison d'articles n'affichent pas les bons décomptes. Pourquoi ?

Nous savons que certains joueurs rencontrent un problème de chrono anormal pour certaines fonctionnalités du jeu, comme les voitures et les...

Pourquoi n'ai-je pas reçu ma voiture d'étape/de saison ?

L'obtention de la voiture d'étape peut prendre quelques heures, attends donc un peu avant de contacter le service client.Pour recevoir la vo...

Pourquoi ma tâche « Terminer la coupe Prestige » n'est pas comptabilisée ?

Notre équipe est consciente que la tâche du pass de course « Terminer la coupe Prestige » n'est pas comptabilisée correctement pou...

Mise à jour : chapitre 3 des tuneurs d'élite

Nous avons remarqué qu'il est actuellement possible de participer au chapitre 3 des tuneurs d'élite sans améliorer la voiture. C'est u...

Pourquoi est-ce que les publicités ne fonctionnent pas ?

5 mai 2020 : bonne nouvelle ! Ce problème a été résolu dans la dernière version du jeu (2.11.1), déjà disponible au téléchargement. Merci d...

Je ne parviens pas à me connecter aux courses en direct. Pourquoi ?

Des joueurs nous ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes de connexion aux courses en direct. Malheureusement, nous avons connaissance...

Pourquoi est-ce que les publicités en jeu ne fonctionnent pas ?

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