Vous avez vu une publicité inappropriée en jouant à Words With Friends ? Notre équipe peut remédier à cela grâce à votre signalement.
 
Le meilleur moyen pour envoyer rapidement toutes les informations nécessaires, c'est d'effectuer votre signalement depuis le jeu. Comment faire ?
 
1. Ouvrez le jeu sur votre appareil.
2. Appuyez sur Profil > Paramètres > Aide > Publicités inappropriées > Comment signaler les publicités inappropriées ?
3. Appuyez sur le bouton Nous contacter dans le coin supérieur droit de l'écran.
 
Remarque : cette procédure inclura automatiquement des données précises et spécifiques qui nous permettront d'agir plus rapidement.
 
Dans votre signalement, indiquez les informations suivantes :
  1. La date et l'heure auxquelles vous avez vu la publicité pour la première fois.
  2. Votre position géographique (ville/pays).
  3. La façon dont est apparue la publicité (sur une partie de l'écran, en plein écran ou sous le jeu).
  4. Si vous avez vu la publicité sur l'appareil que vous utilisez pour nous contacter. Sinon, sur quel appareil et système d'exploitation était-ce ?
  5. Si vous avez vu la publicité suite à une activité suspecte (par exemple, un message vous demandant d'entrer vos identifiants ou de lancer une mise à jour).
  6. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi cette publicité est inappropriée ou offensante ?
  7. Si vous signalez plusieurs publicités, fournissez-nous des captures d'écran ainsi que la date et l'heure approximatives auxquelles vous les avez vues.
  8. Si vous avez fait une capture d'écran, ajoutez-la à votre signalement. Notre enquête sera facilitée.
Remarque : veuillez copier et coller ces questions dans votre formulaire en y ajoutant vos réponses.