Modifier / ajouter une adresse e-mail

Nous avons ajouté la possibilité de modifier ou d'ajouter votre adresse e-mail en jeu. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour mett...

Comment se connecter ou créer un compte dans Words With Friends sur Android ?

Pour vous connecter avec l'application Words With Friends, suivez ces étapes : 1. Après avoir lancé l'application, vous pouvez cha...

Comment se connecter ou créer un compte dans Words With Friends sur iOS ?

Pour vous connecter avec l'application Words With Friends, suivez ces étapes : 1. Après avoir lancé l'application, vous pouvez cha...

En quoi consiste le jeu en tant qu'invité ?

À compter de la version 22.0, il est possible de « Jouer en tant qu'invité », c'est-à-dire que les nouveaux utilisateurs peuv...

Consultation de son propre profil et de celui de l'adversaire

Vous voulez voir votre profil et celui de votre adversaire ? Voici comment faire :Pour accéder à votre profil, il vous suffit d'ap...

Modification des sons

Vous voulez activer/désactiver les sons ? Voici comment faire : Appuyez sur votre photo de profil.   Appuyez sur Pa...

Comment gérer les notifications sur iOS ?

Pour gérer les notifications sur un appareil iOS (iPod, iPhone ou iPad), suivez ces étapes : Accédez aux ParamètresAppuyez sur Notifica...

Comment gérer les notifications sur Android ?

Pour gérer les notifications sur un appareil Android (tablette ou téléphone), suivez ces étapes :(Remarque : Les instructions peuv...

Comment gérer les paramètres de notifications ?

Vous pouvez modifier les paramètres de notification à tout moment dans Words With Friends.    Afin de contrôler la façon...

Gestion des paramètres du profil

Si vous jouez à Words With Friends, vous pouvez modifier les éléments suivants :Identifiant Adresse e-mail Photo de profil Prénom et no...

Signification du point vert sur le profil d'utilisateur

Vous voulez savoir à quoi correspond le point vert sur un profil d'utilisateur ? Il indique simplement que le joueur est en ligne dans ...

Comment gérer les parties/adversaires indésirables ?

Certains joueurs ne veulent pas voir leurs parties terminées se cumuler. Voici comment les supprimer. En bas de la page principale se trouve...

Comment bloquer un utilisateur et signaler le comportement d'un joueur ?

Il peut arriver que des joueurs souhaitent bloquer un utilisateur et signaler le comportement d'un joueur. Voici une méthode toute simple po...

Parmi quelles options de jeu puis-je choisir ?

Voici quelques options qui pourront vous aider dans le jeu.  Boutique – Vous permet d'acheter des boosts et des pièces. Dictionnai...

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe mais que vous disposez de l'adresse e-mail associée, utilisez ce lien pour récupérer l'accès à votre ...

Comment puis-je transférer mon jeu sur un autre appareil ?

Pour transférer votre progression vers un autre appareil, procédez comme suit : 1. Installez l'application sur votre nouvel appare...

Comment contacter le Service client depuis le jeu ?

Voici les étapes à suivre pour nous contacter depuis le jeu : 1. Sur l'écran principal, appuyez sur Profil. 2. Ensuite, appuy...

Comment trouver mon nom d'utilisateur ?

Pour trouver votre nom d'utilisateur, appuyez sur l'icône du joueur dans le coin supérieur gauche de l'écran.  Vous accéderez ains...

Comment trouver mon ID de joueur et mon code secret pour Words With Friends ?

Voici la procédure à suivre pour trouver votre ID de joueur et votre code secret pour Words With Friends : Dans le menu Profil, ap...

Comment télécharger ou supprimer mes données dans Word With Friends: Word Pop ?

Pour demander à télécharger ou supprimer vos données de Words With Friends: Word Pop, suivez ces étapes :(1) Trouvez votre identifiant ...

Comment télécharger ou supprimer mes données dans Words With Friends: Daily Word Wheel pour Google Nest ?

Il est impossible d'utiliser le portail de requête de données personnelles de Zynga pour demander à télécharger ou supprimer les données de ...

Pourquoi dois-je me connecter à nouveau à Facebook ?

Même si vous avez déjà été connecté(e) à Facebook, il se peut que vous soyez occasionnellement invité(e) à vous reconnecter, en raison d'une...

Pourquoi ai-je reçu une fenêtre d'autorisation après avoir regardé une vidéo dans le jeu ?

Avez-vous reçu cette fenêtre pop-up ? Pour plus d'informations concernant Unity, consultez le lien ci-dessous : https://unity3d.co...

Qu'est-ce qu'un identifiant de réseau social (UID) et comment le trouver ?

Votre UID est un nombre unique associé à votre profil de réseau social (Facebook par exemple).Si vous envoyez une demande d'assistance, le S...

Pourquoi ai-je reçu une fenêtre contextuelle de consentement demandant la permission de me suivre ?

Avez-vous reçu une fenêtre contextuelle dans votre partie vous demandant d'autoriser les publicités personnalisées sur votre appareil iOS&nb...