Pour contacter l'assistance dans le jeu, voici la marche à suivre :

Android :

1. Va dans ton profil et touche « Aide ».

2. Touche le bouton Chat.

3. Fournis une description détaillée de ton problème.

Observe le GIF ci-dessous pour voir comment cela fonctionne.



iOS :

1. Va dans ton profil et touche « Aide ».

2. Tu verras une liste d'articles susceptibles de t'aider. Touche l'article de ton choix pour voir s'il apporte une solution à ton problème.

3. Sélectionne Non si la suggestion ou la solution de contournement n'a pas fonctionné.

4. Une option Nous contacter apparaîtra.

5. Décris ton problème de façon détaillée et joins une capture d'écran si nécessaire.

Observe le GIF ci-dessous pour voir comment cela fonctionne.