Vous pouvez contacter notre département facturation en utilisant l'option de contact dans l'application du jeu et un de nos spécialistes en facturation sera ainsi en mesure de vous aider.
Lancez le jeu, accédez aux paramètres du jeu et recherchez l'option Aide ou Assistance. (Cela peut varier légèrement selon le jeu.) Si vous jouez sur navigateur, cliquez sur le lien d'assistance qui se trouve en général sous l'écran de jeu.
Notre hotline du département facturation est disponible de 5 h à 23 h (heure du Pacifique), du lundi au dimanche. Si vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez nous appeler au cours de cette tranche horaire ou visiter le site https://www.zynga.com/support. Notre hotline du département facturation est uniquement disponible en anglais, et répondra uniquement aux questions concernant la facturation.
Pour contacter notre hotline de facturation, veuillez appeler le numéro ci-dessous en fonction de votre localisation :
- 1-800-762-2530 (Amérique du Nord)
- 0080093799642 (Europe)
Tous les autres pays peuvent accéder à notre lien d'assistance par e-mail pour la facturation ici !
Pour plus d'informations sur nos conditions d'utilisation et notre politique de remboursement, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :