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Vous pouvez contacter notre département facturation en utilisant l'option de contact dans l'application du jeu et un de nos spécialistes en ...

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour acheter des biens virtuels ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures et PayPal, ainsi que les paiements venus de certains processeurs de paiement.En voici la...

Des taxes s'appliquent-elles à mon achat ?

De nombreuses régions ajoutent des taxes sur les achats Zynga. Si vous résidez dans une région qui applique des taxes sur vos achats auprès ...

Comment acheter des devises de jeu Zynga en toute sécurité ?

La seule façon sûre et sécurisée d'acheter des devises virtuelles (billets Farm, jetons de poker ou pièces de machines à sous, etc.) est de ...

Pourquoi n'ai-je pas reçu la promotion ?

Vous avez peut-être aperçu une fenêtre pop-up annonçant une promotion à durée limitée dans le jeu ou sur la page Ajouter des pièces ou de l'...

Comment utiliser une carte cadeau Apple (iTunes) et mes crédits dans mon jeu ?

Les cartes cadeau iTunes sont une solution alternative pour acheter des crédits de jeu. Voici comment récupérer vos crédits pour les utilise...

Comment consulter l'historique de mes achats ?

Si vous avez besoin d'accéder à vos achats récents sur vos appareils, cliquez sur le lien ci-dessous correspondant au système de paiement qu...

Comment ajouter, modifier ou supprimer un moyen de paiement ?

Veuillez consulter les liens ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion de vos informations de paiement sur le système de paiement ou l'a...

Comment avoir plus de sécurité sur mon appareil quand j'effectue des achats ?

Vous pouvez utiliser un mot de passe à chaque achat afin d'éviter des achats accidentels sur votre appareil à partir d'applications ou de je...

Comment demander un remboursement ?

Les demandes de remboursement sont soumises aux systèmes de paiement d'origine (par ex. Apple pour les achats effectués dans l'application s...

Qu'est-ce qu'un jeu « Free to Play » ?

De nombreux jeux sur mobile appartiennent aujourd'hui à la catégorie « Free-to-play », ou jeux gratuits. Free to Play signifie sim...

Échec de l'achat sur Google Play

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