Ma partie ne se charge pas. Que dois-je faire ?

Si votre partie ne se charge pas, essayez les astuces de dépannage de base pour tenter de résoudre le problème :   Vérifiez votre...

Comment effectuer une mise à jour du jeu sur Android ?

Sur votre écran d'accueil, touchez l'icône de Google Play Store pour l'ouvrir.Touchez le bouton Menu, puis Mes jeux et applications.Retrouve...

Comment effectuer une mise à jour du jeu sous iOS ?

Pour les appareils Apple (iOS) :1. Ouvrez l'App Store, puis touchez Aujourd'hui en bas de l'écran.2. Touchez l'icône de votre profil en...

Comment forcer la fermeture du jeu sous Android ?

(Remarque : Les instructions peuvent varier légèrement en fonction de votre appareil ou de la version du logiciel.) Accédez à Paramètre...

Comment forcer la fermeture du jeu sous iOS ?

Pour les appareils ayant un bouton d'accueil :Appuyez deux fois rapidement sur le bouton Accueil.La liste de l'ensemble des application...

Problèmes avec Facebook Connect sous Android

Si vous avez des problèmes avec Facebook Connect, procédez de la manière suivante :     Retirez le compte Fac...

Problèmes avec Facebook Connect sous iOS

Première solution :Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook Connect, assurez-vous que vous disposez de la version du jeu la plus ...

Procédures de dépannage pour Android

De nombreux problèmes de performance (chargement, plantage, fonctionnalités manquantes, synchronisation du jeu) peuvent être résolus en suiv...

Procédures de dépannage pour iOS

 De nombreux problèmes de performance (chargement, plantage, synchronisation du jeu, fonctionnalités manquantes) peuvent être résolus e...

Étapes de dépannage pour les navigateurs Internet

Si vous rencontrez un problème de chargement ou de connexion, essayez toujours de rafraîchir la page une ou deux fois.. Si malgr...

Comment réaliser une capture d'écran ou une capture vidéo d'écran sur mon ordinateur ?

Associées à la description de votre problème, les captures d'écran ou captures vidéo (pour les erreurs plus complexes) aident le Service cli...

Qu'est-ce qu'un cache et comment le vider ?

Le cache est un emplacement de stockage temporaire sur votre ordinateur. Votre cache enregistre les fichiers téléchargés lors de vos visites...

Comment connaître la version de mon navigateur ?

FirefoxCliquez sur le bouton du menu, puis sur Aide et À propos de Firefox  ou pour les versions plus anciennes :Cliquez sur Aide ...

Comment activer JavaScript ?

Les jeux Zynga utilisent JavaScript, une technologie côté client.  Cela signifie que le traitement réel de certains évènements dan...

Comment faire une capture d'écran sous iOS ?

Voici comment faire une capture d'écran sur iOS : Pour commencer, affichez à l'écran ce que vous souhaitez capturer. Par exemple, vous ...

Comment faire une capture d'écran sur Android ?

Les instructions peuvent varier selon l'appareil ou la version du logiciel et peuvent nécessiter une certaine pratique. Pour commencer, affi...

Procédure de dépannage pour Amazon Fire

De nombreux problèmes de performance (chargement, plantage, fonctionnalités manquantes, synchronisation du jeu) peuvent être résolus en suiv...

Comment faire une capture d'écran sur Amazon Fire ?

Pour commencer, affichez à l'écran ce que vous souhaitez capturer. Par exemple, vous pouvez ouvrir une page Web en particulier ou simplement...

Comment effectuer une mise à jour du jeu sur Amazon Fire ?

(Remarque : les instructions peuvent varier d'un appareil à un autre.)Sur votre écran d'accueil, appuyez sur l'icône de l'Amazon Appsto...

Pourquoi les codes d'erreur 0x80073cf0 et 0x803F8001 s'affichent-ils lorsque je me connecte au Windows Store ou lorsque je télécharge une application ?

Les codes 0x80073cf0 et 0x803F8001 sont des erreurs liées au Windows Store. Elle peut être causée par le cache de la boutique, des télécharg...

Étapes de dépannage pour les ordinateurs équipés de Windows 10

Redémarrer l'application. Entrez « Gestionnaire des tâches » dans la barre de recherche de Windows. L'application Gestionnaire des...