Zynga s'engage à garantir que notre expérience de jeu soit amusante et sûre pour tous les joueurs. Si ton expérience est affectée par le comportement des autres, tu peux le signaler via notre fonction de signalement dans le jeu afin que nous puissions examiner la situation efficacement. 

 

Nous accordons la plus grande attention aux signalements de comportement de joueur et nous enquêtons sur toutes les demandes. Dans le cadre du processus, nous te fournirons une mise à jour de l'état de ton signalement par e-mail.

 

Pour signaler quelqu'un, voici la marche à suivre :

 

Pour signaler dans le jeu :

  1. Pour commencer, clique sur les trois points verticaux à côté du message de la personne incriminée dans ton chat…

  2. OU tu peux également accéder au profil de la personne incriminée et sélectionner les trois points horizontaux à côté de l’icône de son profil.

  3. Sélectionne la raison du signalement qui décrit le mieux ton expérience.

  4. (Facultatif) Remplis toute information supplémentaire qui nous aidera à mieux comprendre ton signalement. Tu peux également saisir ton adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet. Les e-mails ne seront utilisés que pour t'informer de la progression du dossier. Pour en savoir plus, consulte notre Politique de confidentialité.

  5. Lorsque tu as terminé ton signalement, clique sur la case « J'accepte » avant de soumettre définitivement ton signalement en cliquant sur le bouton Signaler.